Селлер говорит | Маркетплейсы изнутри

Неделя получилась показательной. Маркетплейсы окончательно перестают делать вид, что они «партнеры продавцов». Сейчас это уже больше похоже на отношения мобильного оператора с абонентом: тарифы меняются в одностороннем порядке, комиссии растут, а поддержка делает вид, что так и было. И вот что произошло за последние дни. Покупатели начали массово замечать странности: цена товара одна, а в корзине внезапно появляется доставка. Причем не всегда прозрачно и понятно. WB фактически начал прятать логистику в финальную стоимость заказа...

Маркетплейсы в России стали почти единственным каналом продаж. И это уже не просто удобный инструмент — это система, в которой ты играешь по чужим правилам. 📌 Как мы к этому пришли Сначала всё выглядело...

🔥 Ozon и таймслоты FBS: штраф без вариантов или машина времени в комплекте? На днях прилетел интересный кейс, от которого у многих селлеров подгорит. Ситуация простая: Ozon обновил механику таймслотов по FBS...

Работа с маркетплейсами обычно выглядит удобно до тех пор, пока все идет по плану. Но настоящая проверка сервиса начинается в тот момент, когда предприниматель прекращает деятельность и хочет корректно завершить отношения с площадкой. И здесь у меня возникла ситуация, которую я считаю недопустимой. Я работал с Яндекс Маркетом более года назад. После этого деятельность была прекращена, магазин стал неактивным, а ИП было официально закрыто. Казалось бы, на этом сотрудничество должно было закончиться...