SellerLife

Подавляющее большинство Селлеров согласятся, что поддержка WB в личном кабинете мягко говоря очень слаба. Особенно когда касается вопросов потерь товара при приемке на FBO или отказа в приёмке по не понятным причинам. Но, к счастью, не всё так плохо. Мы импортёры и оптовики азиатских хоз товаров, бытовой химии и косметики, базируемся в Хабаровске и поэтому уже больше года активно взаимодействуем с местными сортировочными центрами (СЦ) WB по FBS и по FBO. Первый СЦ был откровенно не удачный, как...

Wildberries конечно молодцы - дают дополнительно зарабатывать на розничной торговле и продвигать наш оптовый ассортимент на всю страну. НО! общение с поддержкой- это ложка кружка ведро дегтя! Мы импортеры азиатских хозтоваров и косметики, и в оптовом сегменте всё давно просто, понятно, отлажено. Год назад решили выйти на маркетплейсы и начали с ВБ. За год работы всякое бывало: мы учились и были ошибки при отправке товаров на склады WB по FBO (не верные баркода, не правильная упаковка, не верные размеры паллет и вот это всё)...

Помните в январе текущего 2024 года это жаркое и волнительное для Селлеров событие? Сгорел один из крупнейших складов ВБ Шушары под Питером, нанеся убытки около 11 млрд. рублей. Лично у нас там сгорело относительно не много по себестоимости: на 250 тыс.р. азиатских хозтоваров и косметики, остатки после хорошей торговли под НГ и на праздниках. Также, нам очень повезло, что новая партия на этот склад на 600 тыс.р. не успела доехать буквально на 2 дня на сгоревший склад, пришлось перенаправить его на один из московских...

Вопросы пользователей бывают очень разные. Покупатели хотят выяснить все подробности о товаре, прежде чем приобрести- это нормально. Это также полезно для Селлера: Но бывают вопросы которые загоняют тебя в тупик и заставляют там смеяться в голос😂 Например, такой вопрос на днях задали по одной из нашей туши для ресниц, которая... ммм... визуально выглядит как штучка из магазина "для взрослых": Вот как тут ответить?! Решил провести веселый мозговой штурм среди друзей знакомых в чатах Ватсап...

Wildberries самостоятельно регулирует скидки СПП и по WB кошельку. Алгоритм устанавливает и меняет эти скидки автоматически и рандомно. WB эту скидку Селлерам компенсирует и она на доход продавца не влияет. НО! Есть нюансы... Некоторые продавцы, как мы, торгуют товаром, минимальную розничную цену которого (РРЦ) строго устанавливает и контролирует производитель/правообладатель. Больше можешь поставить, а меньше ни-ни. Также периодически производитель проводит промо акции на отдельные позиции и цена должна быть например строго 499р- и ни копейкой больше или меньше...

Более 10 лет торгуем оптом и в розницу различным ассортиментом: азиатские хозтовары , средства гигиены, уходовая и декоративная косметика (Корея, Япония, Тайланд, Китай), а также алмазный инструмент. Оказываем услуги Фулфилмент: комплектация, упаковка и логистика нашего оптового ассортимента на все маркетплейсы от Калининграда до Камчатки. Год назад решили часть нашего ассортимента самим продавать на маркетплейсах...