Как я однажды позвонил клиенту и перепутал имя
В тот момент мне хотелось провалиться сквозь землю прямо в салоне своего старого «Мерседеса». Я только что набрал номер. В трубке раздалось бодрое «Алло!». И тут я, сверяясь с блокнотом, выдал: — Добрый день, Михаил! Это Сергей из «СелектПрофи», мы с вами вчера переписывались по поводу техники... В трубке повисла пауза. Секунды две. Потом собеседник спокойно сказал: — Я не Михаил. И мы с вами не переписывались. Я замер. Кровь прилила к лицу. Зачем я вообще полез в этот блокнот? Почему не перепроверил? И главное — как теперь выкручиваться? Накануне вечером я обрабатывал контакты из «2ГИС»...