Secret Sauce | Бизнес-туры для лидеров

«Бизнес-туры — это не способ на время сбежать из офиса, а инструмент, который приносит в компанию конкретные идеи, новые партнерства и инновационные управленческие решения». Соосновательница Секретного соуса Алена Несифорова расскажет, как бизнес-путешествия становятся долгосрочной инвестицией в развитие компании: стратегию, команду и личную оптику собственника🔥 Что такое бизнес-тур сегодня? Давайте поговорим о формате бизнес-путешествий!🤩 Конечно, речь пойдет не про заграничные экскурсии по достопримечательностям, хотя и они тоже случаются – но об этом позже...

Нет предела совершенству в сервисе! Почти каждый день издаются книги по клиентскому сервису, но мы хотели бы порекомендовать вам основу основ✨ Без лишних слов – Библия по искусству выстраивания теплых отношений с клиентом… 📚«Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла и Пола Брауна. 🙋‍♀ Книга будет полезна абсолютно всем, кто работает с людьми. 🤩 Она состоит из 10 заповедей клиентоориентированности – про мерчендайзинг, маркетинг, хорошее отношение не только к клиенту, но и к работникам, товару и своему бизнесу в целом...

Компания Family Mart была основана в 1973 году в формате «магазин у дома» — маленький магазин, открытый 24/7 с товарами на каждый день. С тех пор компания превратилась в одну из крупнейших сетей круглосуточных магазинов, распространенных по всей Азии. В чём фишка такого формата? За витриной с онигири и кофе стоит довольно продуманная бизнес-логика: — Ставка на трафик, а не чек. Средний чек небольшой, но людей очень много, поэтому критична локация и аренда. — Высокая оборачиваемость. Быстрое пополнение полок и минимальные остатки снижают заморозку денег в товаре...