Это пятая часть о скриптах продажах, четвертую можете прочитать по ссылке: https://dzen.ru/a/Y3to_DMqBnedi7xB Сегодня расскажем о том, что же нужно делать после того, когда вы провели работу над скриптами. Для начала, дайте своим сотрудникам время на перестройку. Привыкнуть к новым скриптам, запомнить их и свободно в них ориентироваться сразу не получится. Поэтому постарайтесь создать максимально комфортные условия для внедрения новых скриптов. Но, как вы поняли из наших предыдущих статей, продажи — это не только про скрипты...
Скрипты и продвижение для бизнеса
Скрипты продаж: как с ними работать
Это четвертая часть о скриптах продаж. Третью можете прочитать по ссылке: https://dzen.ru/media/id/63454a0204fed15003596e45/skripty-prodaj-dlia-messendjerov-637224601d1b9f693e8d219f Раскрываем тему творчества в сфере продаж Продажи — это тоже искусство. Но как и любое искусство все зависит от мастера. У многих людей сложился образ того, что продажи — это навязчивые звонки от сотрудников различных компаний, которые звонят и хотят что-то продать как можно быстрее и больше. И на данный момент даже у самих сотрудников такое же мнение об этой работе: "звони и предлагай, все просто"...
Скрипты продаж для мессенджеров
Сегодня хотим рассказать вам про еще один инструмент для увеличения продаж в компании, а именно про чат-боты. Это третья часть. Первую и вторую можете прочитать в нашем профиле или перейти по ссылке: https://dzen.ru/media/id/63454a0204fed15003596e45/635f94355f1edd05bbc2c2ad Что такое чат-бот? Чат-бот — это программа для виртуального общения с пользователем. Но общение происходит не в свободной форме, а по заранее подготовленным скриптам. Например, клиент хочет перенести дату доставки товара. Для...
Готовые шаблоны скриптов продаж
Продолжаем раскрывать тему скриптов продаж. Это вторая часть. Первую можете прочитать по ссылке: https://dzen.ru/media/id/63454a0204fed15003596e45/635f94355f1edd05bbc2c2ad Сегодня расскажем, почему готовые шаблоны скриптов не работают и что нужно делать. В интернете можно найти много вариантов скриптов, а если постараться, то еще и для ниши своего бизнеса. Казалось бы, скачивай и пользуйся! Но нет, толку от таких скриптов будет мало, а проблем много. Почему готовые шаблоны не стоит использовать?...
5 правил для внедрения скриптов в жизнь компании 1. Кто пишет Для начала определитесь с тем, кто будет писать скрипты. Наймете ли Вы скриптолога или же доверите это дело штатному сотруднику с опытом, зависит только от Вас. Главное, чтобы этот человек обладал нужными знаниями для написания скриптов. 2. Бюджет Заранее внесите в планируемые расходы оплату работы скриптолога. Качественно, но бесплатно не получится. Поймите, что деньги, потраченные на услуги скриптолога, окупятся потом в виде увеличенных показателей по продажам. 3. Анализ После создания скриптов и внедрения их в работу проводите анализ и отслеживайте показатели. Если со скриптами все в порядке, читайте следующие пункты. 4. Старые шаблоны Менеджерам сложно перейти на использование новых скриптов, особенно в какой-то стрессовой ситуации. Отказаться от старой структуры и шаблона не просто, но это дело привычки. Главное - понять, что привычное уже не работает. 5. Компетентность Новые скрипты поднимают уровень экспертности менеджеров. Поэтому на это тоже требуется время. Проявите терпение к сотрудникам и увидите результаты.
Как составить коммерческое предложение. 1. Формат. Рекомендуем pdf, потому что КП часто распечатываются для предоставления руководителю нескольких вариантов. Либо сверстайте шаблон для e-mail, но в приложение к письму добавить pdf-файл. 2. Поймите потребность клиента. Почему он к вам обратился? Зачем ему ваш товар или услуга? 3. Ваше предложение. Как я могу решить проблему клиента? Чем я могу закрыть его потребность? Описывайте здесь пользу и решение, а не свои достижения. 4. Объяснение преимуществ и стоимости. Важно развеять сомнения клиента. 5. Контакты. Даже если у клиента есть ваш номер телефона, все равно в конце КП укажите их. У клиента появятся либо вопросы, либо желание купить у вас, и он должен знать куда обратиться. А вы что добавили бы в этот список?
