Сергей Бирюков

Сегодня позвонил заказать пироги на вечернее корпоративное мероприятие. И там (в фирме с пирогами) со мной поговорили не по корпоративным стандартам. Говорила уверенная в себе женщина, в отличном настроении с утра: не назвала название своей фирмы, когда позвонила уточнить заказ, не держала дистанцию, не обращалась по имени через каждую пару слов, ей было плевать откуда я узнал о них. Она так по-настоящему вздохнула, когда мы начали проверять весь мой заказ из 23 позиций. Весело так вздохнула - как живая...

2 года назад

Этика удаленных бесед в IT

В последнее время стало больше удаленных бесед различных по работе. Некоторые вещи прямо накопились: ЗВУК ВИДЕО МАНЕРЫ ЧТО ДЕЛАТЬ ? 5. Видео: 6. Манеры:

2 года назад

Нашёл вот тут гениальное: Ясделие (yasdelie.ru) Это образец, а мы можем только стремиться

2 года назад

Диалоги с клиентами 1С

1. Ваш специалист в 2018 оценивал обмен между нашими внедренными УНФ и УАТ. Коллега уволился и теперь назначили вас. Мы принимаем то КП. Когда сможете заняться ? 2. Дорого у вас. Дайте ваш личный телефон пожалуйста. 3. Чтобы вы поняли наши задачи предлагаем серию встреч с нашими специалистами – директором, зам директора по продажам, коммерческий директор, зам по логистике, главбух и его замы, начальник по кадрам, производственники, ОТК и служба безопасности. После того как пообщаетесь по отдельности – уже с ИТ проведем итоговую встречу и ждём от вас предложение тогда...

101 читали · 2 года назад

После работы Коля Травкин заскочил в спортзал, а после - поместил своё щуплое тело в сауну. О, удача - никого. Ну и жара! Стрелка предательски указывала на 90 градусов. Ещё и влажно. Через пару минут уже выступила испарина и застучало сердце. Да и день был тяжёлый. В этот момент в сауну зашёл он. Накачанный как древнегреческий бог, с рубленой бородой бойца, уверенный и энергичный. Небось, ездит на какой-нибудь БМВ Х7 или Лексусе 570. А на переднем сидении телка его худющая с губищами. И летают они по ночному городу. И живут в Мариотте на верхнем этаже. «Ууух» - крякнул от жары бородатый. Коля молчал. Он же не баба. Секунды тянулись медленно как в планке. Сознание мутнело. «А поддать что ли?» - испугался сам своих слов Коля. Бородатый неопределённо повёл головой. Слабак. «Шшшшшш» зашипели камни. Почти наверняка за дверью промелькнула тень давно умершего деда. Сердце уже, кажется, и не стучало вовсе. Прошло ещё пять минут. «Ух, бля» - сказал бородач и вышел. «Вот так вот!» - сказал Коля Травкин непонятно кому.

2 года назад

Честные ответы

Я давно понял – успех любого диалога прямо зависит от цели коммуникации, которую ты перед собой ставишь. Надо стараться думать заранее прежде чем вообще начинать общение с человеком – а какого ответа ты ожидаешь, какой ответ был бы идеальным для тебя? Попробуем представить если бы на вопиющие откровенные вопросы давались бы аналогичные по вопиющести ответы. Не благодарите за эти полезные лайфхаки. Вопрос: когда замуж выйдешь / женишься ? Ответ: не знаю. Наверное потому что я всю жизнь скрываюсь от серьезных решений и неспособен принять на себя ответственность...

4 года назад

Продажа

Сегодня 1 апреля. По новому закону нужно говорить только правду. День не задался сразу. Я и мой коллега Коля Травкин зашли в офис компании ЗАО «Огромный Холдинг» чтобы продать им что-нибудь чтобы из 1С чтобы срубить побольше денег. Очень хорошо еще было бы за них потом работать поменьше или вообще бы заплатили они деньги, а потом обанкротились. Всякое же бывает. Секретарша проводила нас в переговорку: - До вас очень далеко ехать. И парковаться около вас – сущий ужас. Надеюсь, что мы продадим вам побольше – не зря же я одел этот галстук, - сказал я ей...

4 года назад

Мастер

Я вообще стараюсь следить за новостями - быть в тренде, отслеживать куда дуют ветры современности: понимать скрытые мотивы, читать аналитику. Приходится немало впитывать информации: и соцсети (в т.ч. достаточно неприятных в личностном плане людей), и новостные ленты (включая переводы иностранной прессы), и телевидение (само собой, посмеиваясь над совсем уж неуклюжими попытками манипуляции). Не так давно встала задача дома - сделать антенну на ТВ во второй комнате. Вызвали мастера. Пятница. Вторая половина дня...

4 года назад