Без паники, я техспец 😉

Перед 8 марта в интернете ходит шутка: если сказать рядом с телефоном мужа «хочу золотые серьги», ему начнёт показываться реклама украшений. Мы смеёмся. Но в каждой шутке есть доля правды. Потому что системы действительно фиксируют интерес. Каждый клик. Каждую задержку на странице. Каждое действие. Никто не надеется на случайность. И именно здесь становится заметна разница в подходе. Крупные бренды фиксируют интерес. Большинство онлайн-проектов — нет. Если человек проявил интерес к вашему курсу — сможете ли вы его вернуть? Проблема не всегда в количестве трафика...

• На флагманский продукт. • На бесплатные уроки. • На регистрацию на мероприятие. • На вебинар. 📍На всё, что есть в наших онлайн-проектах. Мы продумываем красивый дизайн, пишем продающие тексты на лендингах, настраиваем письма после заполнения формы — и при этом иногда забываем об одном важном моменте. UTM-разметка. Большие школы точно знают, о чём я говорю. Но даже в масштабных проектах с этим часто бывает беспорядок.👀 А новичкам лучше сразу взять на ус: маленьким школам и начинающим экспертам особенно важно понимать, куда уходят деньги и время...

«Народ беднеет, поэтому не покупает» — удобный миф, который убивает продажи Вчера клиент написал: «Продаж вообще нет. Может быть, народ беднеет? Ничего не покупает?» Это один из самых популярных выводов, когда падают заявки. И один из самых опасных. Потому что он снимает ответственность. Давайте честно. Они: Деньги в экономике есть. Вопрос в другом: почему они не идут к вам? Что реально происходит В периоды нестабильности люди: Не «нет денег». А «я не уверен, что это нужно именно сейчас» 1. Нет ощущения срочности Если ваш продукт можно купить «когда-нибудь», его купят… никогда...

Для начала давайте разберёмся с частой путаницей: лендинг и сайт — это одно и то же или нет? 🔹Лендинг — это страница под одно конкретное действие. Например: 👉 Лендинг отвечает на вопрос: «Почему мне стоит сделать это прямо сейчас?» Лендинг нужен, если: 👉 Для начинающих экспертов и онлайн-школ лендинг — первый и самый логичный шаг. 🔹Сайт — это система страниц про вас и ваши продукты. Обычно там есть: 👉 Сайт отвечает на вопрос: «Кто вы и как с вами работать?» Сайт нужен, если: 👉 Сайт — это чаще следующий этап, а не стартовый...

Иногда вести клиента на полноценный [многостраничный] сайт — не лучшая идея. Особенно если задача — дать оффер определенному сегменту, например, слушателям конкретного курса. ⚠️Почему сайт не всегда подходит: — не всегда удобно показывать нужные предложения нужным людям — много страниц → человек уходит «погулять», целевое действие теряется — на сайте нет общей корзины, соответственно человек не может добавить в заказ сразу несколько курсов 📌Что можно сделать? 👉 мини-страничку с выжимкой-описанием...

🔔☑️Время кейса Дано: онлайн - школа Таттва Йога Эксперт: Екатерина Прозорова Направление школы: йога дома 💭Немножко из истории: Tattva Yoga — проект, с которым мы работаем уже довольно давно. В апреле 2023 года Екатерина обратилась ко мне за запуском своей школы на GetCourse с нуля. 📍Тогда мы полностью выстроили технический фундамент проекта: - базовая настройка аккаунта (домен, почта, платёжная система, юрдокументы); - загрузка обучающих материалов — как бесплатных, так и платных; - оформление страниц регистрации и рассылок под платный и бесплатный продукты и тд...

Многие эксперты боятся предлагать бесплатный урок на продающем лендинге: «А вдруг он уйдёт в бесплатное и не купит? Да, часто под бесплатный материал делают отдельную страницу — и это рабочая схема. Но размещать бесплатный урок дополнительно на продающей странице курса тоже уместно и даже полезно. Вот хотя бы две причины.⬇️ 1️⃣Это мягкий вход для тех, кто ещё не готов купить. На продающей странице всегда три типа людей: • Горячие — купят сразу. • Тёплые — сомневаются, хотят увидеть качество. • Холодные — интересуются, но пока не уверены, подойдёт ли им курс...

💡 Почему блок «Продление» в личном кабинете — это не только про оплату Кажется, что он нужен лишь в одном случае — когда ученик может продлить доступ к курсу за отдельную плату. Удобно: не надо идти на сайт, всё внутри платформы. Но на самом деле этот блок можно и нужно использовать даже тогда, когда вы не планируете допродавать доступ. Зачем? 👉 Чтобы показать период доступа: ⏰ Ученик видит, до какого числа открыт курс → появляется ощущение дедлайна → больше мотивации пройти обучение. 🧠 Психология простая: если доступ "навсегда", курс часто откладывают...

🔔☑️Время кейса Дано: онлайн - школа ТС Музыка ветра Эксперт: Татьяна Короткова Направление школы: осознанные движения и забота о теле Задача: Пересобрать все лендинги проекта: - создать единый визуальный стиль - выстроить логичную структуру страниц - объединить лендинги в многостраничную систему - обеспечить корректную мобильную адаптацию. ⚠️Точка А Лендинги существовали, но выглядели «сыро»: - нет единого визуального стиля; - нет адаптации под мобильные устройства; - страницы не объединены...

25 рассылок поставила за вчерашний день в одной из школ. 😅 Много ли? Мало ли? Но суть не в этом!☝️ Давно зрела идея сделать по этому вопросу небольшой регламент — точнее, рекомендации для клиентов по рассылкам на GetCourse. Время пришло! 1️⃣Тема. Должна быть обязательно. Всегда подставляем переменную имени — так почтовые серверы реже отправляют письма в спам, а люди чаще открывают, когда видят обращение по имени. 2️⃣Прехедер. Должен быть. Что важно: • Прехедер - это не текст в 100500 слов, где вы пытаетесь отобразить всю суть...

🔔☑️Время кейса Да, этому проекту уже почти год — но лучше поделиться поздно, чем никогда 🙈 Дано: онлайн-школа DogmanClub Эксперт: Наталья Блохина Ниша: курсы для ответственных владельцев собак Задачи, с которыми пришёл клиент: 1 - оформить лендинг для нового курса 2 - оформить личный кабинет ученика PS: позже клиент пришел повторно: 3 - сделать редизайн лендинга для продажи своего флагманского курса Поэтому здесь сразу три истории в одной. Точка А: ⁃ для нового лендинга: даны тексты и обозначены желаемые цвета оформления ⁃ личный кабинет был в стандартном оформлении GetCourse...

Ура! Работать с дублями стало проще 🎉 Одна из частых проблем школ любого масштаба — дубли карточек пользователей. Человек один, а карточек в CRM — несколько. 👀 Почему так бывает? Кто-то допустил опечатку в почте, давно сменил адрес, но оставил старый номер телефона — или просто указал другую почту при следующей покупке. ⚠️К чему это может привести: • Пользователь заходит не с той почты, на которую оформлял покупку, и не видит нужные уроки. • Менеджерам становится сложнее сопровождать клиентов: из-за дублей теряется целостная история взаимодействия...