Сайтодром

Интеграция Telegram и WhatsApp с сайтом: как упростить прием заявок В мире, где скорость и удобство решают всё, клиенты не хотят заполнять длинные формы на сайте или ждать ответа на e-mail. Им гораздо проще написать в мессенджер – и получить быстрый ответ. Telegram и WhatsApp стали основными каналами общения между бизнесом и клиентами. И если вы до сих пор не добавили их на свой сайт, самое время это сделать! Почему стоит подключить мессенджеры к сайту? - Быстрее, чем email – клиентам удобнее сразу задать вопрос, чем ждать ответа на почту. - Проще, чем звонок – не все любят звонить, а переписка в мессенджере не требует формальностей. - Чат остается у клиента – он может вернуться к переписке в любое время. - Возможность автоматизации – можно настроить чат-ботов для ответов на частые вопросы. - Повышение конверсии – удобный контакт увеличивает шанс, что клиент оставит заявку. Как можно интегрировать Telegram и WhatsApp? 1. Кнопка мессенджера на сайте Самый простой вариант – добавить кнопку «Написать в Telegram» или «Связаться в WhatsApp». Это можно сделать с помощью готовых сервисов (например, getbutton.io) или вручную прописав ссылку: - WhatsApp: wa.me/НомерТелефона - Telegram: t.me/ИмяПользователя 2. Виджет чата Появляется в углу сайта и позволяет посетителю сразу написать вам. Можно подключить многоканальный виджет, где клиент выбирает удобный мессенджер. 3. Форма заявки с отправкой в мессенджер После заполнения формы на сайте данные сразу приходят в Telegram или WhatsApp вашему менеджеру. 4. Полноценная CRM-интеграция Если у вас уже настроена CRM, можно связать её с Telegram и WhatsApp, чтобы заявки автоматически фиксировались и не терялись. Как это увеличит продажи? - вы будете быстрее реагировать на заявки; - потенциальные клиенты получат удобный способ связи; - уменьшится процент потерянных лидов; - можно внедрить автоответы и чат-ботов, чтобы не тратить время на типичные вопросы. Интеграция мессенджеров с сайтом – это уже не тренд, а необходимость. Если клиенты смогут связаться с вами в один клик, продажи точно вырастут. Так что не откладывайте – обращайтесь в веб-студию Сайтодром и подключайте Telegram и WhatsApp уже сегодня!

Геосервисы как мощный канал привлечения клиентов Если у вас офлайн-бизнес – кафе, салон красоты, магазин или сервисный центр – геосервисы могут стать одним из главных источников клиентов. Люди ищут услуги и товары рядом с собой, а значит, ваша задача – попасть в топ местных выдач. Что такое геосервисы? Это платформы, которые помогают пользователям находить компании и организации поблизости: - Яндекс Карты; - Google Карты; - 2ГИС; - Карты и каталоги Bing и других сервисов. Почему бизнесу важно присутствовать в геосервисах? 1. Легко находят клиенты: большинство людей ищут что-то «поблизости», будь то кофейня или автомойка. 2. Повышается доверие: рейтинг, фото, отзывы — всё это влияет на решение клиента. 3. Больше органического трафика: вас могут найти не только в поиске, но и прямо на карте. 4. Прямой контакт с клиентами: можно отвечать на отзывы, публиковать акции, добавлять актуальную информацию. Как продвинуть бизнес в геосервисах? - Добавить компанию во все популярные геосервисы. - Заполнить карточку: фото, график работы, контакты, меню (если уместно). - Стимулировать отзывы: чем больше честных отзывов, тем выше позиции в выдаче. - Добавить ключевые слова: например, не просто «Ресторан «Вкусняшка», а «Ресторан домашней кухни в центре города». - Обновлять информацию: акции, новости, сезонные предложения. Если ваш бизнес привязан к географии, геосервисы — это не просто дополнительный канал клиентов, а реальный инструмент для роста! Используйте их на максимум, и клиенты сами вас найдут. А если вам нужна помощь, специалисты веб-студии Сайтодром готовы зарегистрировать и продвигать ваш бизнес локально!