Ruslan Alekseev

Не станем ходить вокруг да около - сразу начнём с главного «врага» молодых бизнесов. И это таблички Excel, в которых предприниматели собирают данные о клиентах. Помимо того, что в Excel сложно «причёсывать» информацию, таблицы не всегда есть под рукой. Это значит, что часть входящего трафика однозначно потеряется в просторах сообщений или звонков. Как итог: упущенные лиды и прибыль. Возникает логичный вопрос: «Как работать с входящим трафиком, чтобы не упустить ни одного клиента?» Давайте разберём на примере небольшой пиццерии...

Типичная история, когда идешь к Заказчику, а там болото. Распространённая история выглядит так: Заказчик нарисовал себе идеальную картину работы с CRM, но не учёл её техническую реализацию. Подрядчик пытается услышать устные пожелания клиента, но все равно просит заполнить многостраничное техническое задание людей, которые не очень ведают, чего хотят сами. Как правило, такие историй заканчиваются со слезами: «Скажите, что нам сделать, и мы это сделаем». Здесь и отсутствие понимания особенностей бизнеса заказчика, часто заказчик сам не осознает что и как, чёткого плана и прозрачности работ...

Самый популярный сайт для лендинга и самая удобная CRM-система в России могут быть связаны. В интернете много вариантов, как это можно сделать, но прямой интеграции форм Tilda с Битрикс24, на данный момент, нет. Это проблема, ведь взаимосвязь двух крупных систем должна быть очевидна. Для её решения наши разработчики создали специальное приложение «Интеграция Tilda-Битрикс24», которое уже доступно для скачивания из Битрикс24 Маркет. Оно необходимо тем, кто хочет упростить себе жизнь и не мучиться в поисках адекватной интеграции из способов на YouTube...

Часто бывает так, что сотрудник не выходит на работу. Он может быть в отпуске, на больничном или отсутствовать по иным обстоятельствам. Его обязанности необходимо передать коллегам, чтобы рабочий процесс оставался непрерывным. В Битрикс24 это можно сделать, не прибегая к помощи разработчиков. Для этого мы создали специальные активити, которые вам помогут. Как это сделать? Решить вопрос с делегированием обязанностей сотрудника необходимо в кратчайшие сроки. Нужно понять, на кого и какие рабочие задачи распределить в программе, а также найти быстрый и понятный способ решения данного вопроса...