Когда открываешь ресторан, можно долго выбирать красивую мебель, продумывать интерьер и искать идеальную кофемашину. Но есть ещё одна вещь, от которой напрямую зависит ежедневная работа кафе, — программа автоматизации. И здесь возникает вопрос: нужна ли небольшому бюджетному кафе большая ресторанная система или достаточно простого и понятного решения? На рынке есть серьёзные платформы вроде iiko и более простые специализированные решения, такие как #RQuestSoft. И если смотреть глазами владельца кафе...
Автоматизация RQuestSoft
Приложение для курьеров: всё необходимое для работы в одном месте
Работа курьера — это постоянное движение: получение заказов, поездки в ресторан, поиск адресов, общение с клиентами и контроль оплаты. Когда вся необходимая информация находится в одном приложении, работать становится значительно проще. Приложение для курьеров помогает сотруднику получать заказы, быстро находить нужный адрес, контролировать свои доставки и своевременно сообщать ресторану о выполнении заказа. Курьеру не нужно постоянно звонить оператору или искать информацию в мессенджерах. Всё необходимое для выполнения доставки отображается непосредственно в приложении...
Что такое ТС ПИОТ и для чего он используется в «Честном ЗНАКе»? Работа систем автоматизации с ТС ПИОТ
Система цифровой маркировки «Честный ЗНАК» продолжает развиваться, а вместе с ней меняются требования к программному обеспечению, используемому в розничной торговле и общественном питании. Одним из наиболее важных нововведений стало внедрение ТС ПИОТ (Технического средства получения информации о товаре) — специализированного программного модуля, который становится обязательным посредником между кассовой системой и государственной системой маркировки. Для разработчиков систем автоматизации (R-Keeper,...
ИИ и воровство на кассах быстрого обслуживания: как искусственный интеллект находит подозрительные операции за несколько секунд
Даже в хорошо организованном заведении общественного питания владельцы регулярно сталкиваются с потерями, которые сложно объяснить обычной статистикой. Часть таких потерь связана с человеческим фактором: ошибками кассиров, нарушением внутренних регламентов или намеренным злоупотреблением служебным положением. Особенно сложно выявлять подобные случаи в ресторанах быстрого обслуживания. За смену касса может обработать сотни заказов, а кассовый протокол содержит десятки тысяч строк. Просматривать его вручную практически невозможно...
RQuestSoft — современная экосистема автоматизации ресторанного бизнеса: от кассы до аналитики
За последние годы рынок автоматизации общепита значительно изменился. Если раньше POS-система выполняла лишь роль кассовой программы, то сегодня владельцам ресторанов, кафе, баров, кофеен и служб доставки необходим единый комплекс, объединяющий продажи, складской учет, кухню, доставку, мобильные устройства персонала и аналитику. Именно такой подход реализован в RQuestSoft — программной платформе для комплексной автоматизации предприятий общественного питания. Статья подготовлена на основе документации проекта RQuestSoft и описывает основные возможности системы...
Web-доставка RQuestSoft: как превратить разрозненные онлайн-заказы в отлаженную логистику
Современная интернет-торговля требует, чтобы путь товара от корзины до двери покупателя был максимально коротким и прозрачным. Документация модуля «Web Delivery» от RQuestSoft, размещённая на ресурсе techrk.ru, раскрывает, как этот инструмент связывает сайт, склад и курьера в единый организм. Мы изучили страницу и сформулировали главные выводы о работе с программой — от приёма заявки до финальной отчётности. Модуль Web Delivery — это не просто надстройка для интернет-магазина. Судя по документации,...
