Роспатриотцентр

В работе с людьми часто кажется, что успех зависит от масштабных стратегий и громких слов. Но на самом деле всё решают маленькие, почти незаметные детали. Именно они помогают не просто говорить, а по-настоящему слышать друг друга, и делать не «для галочки», а с полным пониманием, зачем это нужно. Эксперты конкурса «Быть, а не казаться» поделились проверенными приёмами общения, которые в их ежедневной работе с подопечными дают реальный результат и позволяют находить подход к каждому. Роман Шашкин, эксперт Росмолодёжь...