Инструкция по работе с негативными отзывами + подробная схема ответа на негатив
Команда сервиса Rookee рассказывает о том, как реагировать на критику в интернете так, чтобы репутация бренда стойко переносила негатив и работала на укрепление доверия аудитории. В поисковой выдаче рейтинг отображается в виде звездочек в контекстных объявлениях, в органических результатах поиска и в сниппетах карты. Механизм формирования рейтинга в результатах поиска зависит от поисковика: Google подтягивает рейтинг напрямую из Google Maps, а Яндекс рассчитывает среднюю величину из оценок во всех своих сервисах (Карты, Браузер и т...