Маркетинг и продажи в интернете - Роман Геворгян

На сайт могут заходить люди каждый день. Кто-то приходит с рекламы. Кто-то из поиска. Кто-то по рекомендации. Кто-то уже заинтересован и почти готов написать или позвонить. Но потом происходит одно и то же. Человек заходит. Немного смотрит. Листает. Думает. И уходит. Без заявки. Без звонка. Без покупки. И самое неприятное в этой истории то, что бизнес часто даже не понимает, почему именно клиент ушел. Кажется, что сайт есть. Услуги есть. Товары есть. Контакты есть. Форма есть. Но этого мало. Потому что сайт сам по себе еще не продает...

Многие владельцы интернет-магазинов думают примерно так: товар хороший есть, цена нормальная, реклама запущена, люди на сайт заходят, значит продажи должны быть. Но на практике всё работает жестче. Человек может зайти на сайт, открыть карточку товара, посмотреть пару секунд… и уйти. Без звонка. Без заявки. Без покупки. И чаще всего проблема не в том, что товар ему не нужен. Проблема в том, что карточка товара не помогает принять решение. А ведь именно карточка в интернет-магазине часто играет роль продавца, консультанта и менеджера одновременно...

Меня зовут Роман Геворгян. Я занимаюсь маркетингом, сайтами и системным продвижением бизнеса. Если говорить проще — я помогаю компаниям не просто “что-то рекламировать”, а выстраивать понятную и рабочую систему, которая приводит клиентов, усиливает узнаваемость и помогает зарабатывать больше. Я не из тех, кто делает маркетинг ради красивых отчетов, модных слов и видимости бурной деятельности. Мне ближе практический подход: понять, где у бизнеса слабое место, что мешает получать больше заявок и продаж, и собрать решение под ключ...

На первый взгляд всё вроде бы неплохо. Сайт работает. Реклама крутится. Люди заходят. Счётчик посещений показывает движение. А заказов почти нет. И вот здесь многие начинают думать не туда. Кто-то говорит: «Нужно больше трафика». Кто-то винит рекламу. Кто-то срочно хочет переделывать сайт с нуля. Хотя правда обычно куда прозаичнее и неприятнее. Проблема не в том, что у вас мало людей. Проблема в том, что сайт не помогает человеку купить. И это очень частая история. Бизнес видит посещаемость и думает: раз люди идут, значит всё должно работать...