Роман Рабинович

Главная характеристика продукта, его продуктовая ДНК - это клиентский сегмент, проблема, ценность и далее мы генерируем решение, упаковываем ценность в разные продукты. Когда мы производим какую-либо ценность для клиента, на этом пути доставки ценности, Value chain, есть разные стеки и разные рынки в производстве финальной ценности для клиента. Стек – это рынок, на котором конкурируют различные участники. Есть стек банковский, где клиент внутри банковского стека покупает банковские продукты, чтобы получить свою основную банковскую ценность и решить проблему...

Крупный бизнес внедряет продуктовый подход для того, чтобы найти новые возможности для конкуренции. Сейчас нужно обратить на следующие актуальные виды конкуренции. Например, банки конкурируют с банками. Все эти виды конкуренции надо уметь выстраивать, каждую по-своему и вступать в борьбу осмысленно – иначе не получится. Капитализация компании, на которую с интересом смотрят инвесторы, по-разному строится в компаниях с разной конкурентной моделью. В финтехе на нее сильно влияет конкретный продукт, в экосистеме это сложная система взаимосвязей...

Value chain – это цепочка доставки ценности до клиента, экономический инструмент, который описывает все этапы доставки финальной ценности до клиента. Каждый этап, составляющая – это стек, т.е. рынок, на котором происходит конкуренция между участниками за наилучшую доставку требуемой ценности. Стеки – это не отраслевые рынки, например, между банками и банками, логистическими компаниями друг с другом. Это конкуренция за ценность – на таком рынке, еще называемом вертикальным, конкурируют игроки из разных рынков. Цепочку доставки ценности можно разорвать и получить новые возможности для конкуренции...

Когда крупный бизнес внедряет продуктовый подход, в нем возникает конфликт двух видов деятельности – RUN и CHANGE. Разберемся с этим подробнее. Например, чтение педагогом лекции – регулярная деятельность. Продакт, который переводит обучение в цифру, чтобы дать обучение миллиону человек, занимается CHANGE. Его задача - убрать педагога из дальнейших выступлений. Они антагонисты, противодействуют друг другу. Один работает, а второй пытается его изменить. Пример банка. Он выдает кредит. Приходит цифровизатор-трансформатор...

Крупные бизнесы строят экосистемы. Менее масштабные стараются встроиться в другие экосистемы. Почему это так всем нужно? Потому что экосистемы дают возможность зарабатывать кратно больше, охватывая весь пользовательский, клиентский опыт, всю жизнь клиента. С точки зрения продуктового подхода, когда вы строите экосистему, вы исходите не из того, что захватываете всю цепочку создания ценностей, а из того, что у вас есть клиент и вокруг него разнообразные ценности. Например, «я хочу смотреть телевизор»,...