Роман Качесов

Когда мы слышим слово “продукт”, в голове всплывает что-то из IT: приложение, CRM, сервис подписки или, на худой конец, калькулятор доставки суши. У него есть интерфейс, пользователи, ценность, roadmap и KPI. Всё понятно. А теперь вопрос: чем услуги хуже? Почему SEO, таргет, настройка рекламы или продюсирование курса — это просто «услуга», а не продукт, который можно описать, продать, управлять, развивать? Мы в агентствах часто варимся в логике “делать хорошо”. Приняли задачу — сделали. Но вот парадокс: даже если ты объективно молодец, клиент этого может не заметить...

Организация домашних задач, поиск баланса между рабочими и личными задачами

Коротко о том, как правильно делегировать.

Вопрос от подписчика: Как определить "Эгоиста"? Есть ли какие-то типичные критерии, вот что у тебя на опыте было, по которым сразу распознается? Ну, если не секрет) Сначала разберемся, кто такой эгоист, в моем понимании, и почему не стоит брать его в работу в отдел продаж. Если принять за основу, что люди не бывают чистыми эгоистами или чистыми альтруистами, а в течение жизни могут пребывать ближе к одному из полюсов, то чистый эгоист – это тот, кто в 100% случаев пожертвует вашими интересами и интересами команды в угоду интересам личным...

Введение Продолжая тему командообразования отдела продаж интернет-агентства, нельзя обойти вниманием такой вопрос, как обучение сотрудников. В предыдущих статьях мы поняли, что агентство может продавать экспертизу и на этом отстраиваться от конкурентов. Также стало ясно, что на собеседовании нужно отсеивать менеджеров, которые зачатками этой экспертизы не обладают. Может быть, мое мнение покажется спорным, но собственно продажам можно научиться быстрее, и талант есть к этому почти у всех, а вот с экспертизой и пониманием механизмов работы различных рекламных каналов возникают трудности чаще...