Ритуал PRO: похороны, поминки, памятники

Время не остановить, не перемотать на начало. Есть выбор: ценить моменты или обесценивать дни... Ветер, царивший с самого утра, утихал. Снежная пелена рассеивалась, проглянулись верхушки памятников. Заваливаясь в рытвины и ширкая днищем, катафалк пробирался к недостроенному крематорию, где уже ждали родственники усопшего. Их было много: внуки, дети, друзья, соседи. В руках гвоздики, розы. Красные. Белые. Ещё у кладбищенской церкви зацепили сани за заднюю подножку. Многие из собравшихся, когда увидели их, зашушукались. Удивлённо. Меж тем это единственный адекватный способ доставить тело до могилы по заснеженным тропам. - Как они аккуратно всё делают, молодцы такие, - удивилась женщина, сквозь слёзы глядя на то, как поднимается холм. Профессионализм теряется, когда появляется рутина. Чувство вины притупляется, осторожность сменяется быстротой, машинальностью. Всё это роскошь, которая непозволительна нам. - Ты торопишься, когда опускаем тело. - Нужно вот так держать, чтобы гроб не кринило. - Крест поставь, выровняй. - Почисти землю по контуру короба. И много всего ещё на летучках после каждых похорон: наставления, подсказки, прямые претензии. Так точится камень качества. Могила готова: холм возведён, цветы разложены, венки установлены. Мы за периметр, родственники окружают место захоронения: последние слова прощания, последнее прикосновение к именному кресту.

Могила должна быть похожа на горб верблюда В каждом городе свои порядки, в каждой деревне – традиции: об одной из них. Атабаево - село в Лаишевском районе РТ. По-татарски ухоженное кладбище, где без ведома местных и муха не проскочит. Перед началом похорон, если есть возможность, иду посмотреть на выкопанную могилу. И увиденное сильно меня удивило. Вырытая могила накрыта полотном, рядом: заслон из досок, сдерживает вырытую землю, куски дёрна, солома (защита от мерзлоты), отдельные 2 кучи земли. - Это вот ещё один интересный пример могилы, - говорит Рамиз Фандасович, приоткрывая полотно. Заглядываю – удивляюсь. – Внизу, где ляхд, камыш. Тут такие традиции. Пойдём в сторожку ещё кое-что покажу. Рамиз Фандасович, кстати, прибыл в Атабаево ранним утром, и копал могилу под пристальным надзором местного муллы. По его признанию – это сильно раздражало, но: - Деваться некуда, традиции важнее, - соглашается он. Раздражение вполне понятно. Ну, вспомните свои эмоции, когда приезжаете к бабушкам и дедушкам: мы ведь все и всё для них делаем не так. Не так ходим, не так смотрим, не то говорим. Это норма, разные поколения – разные нравы. В сторожке он указал на массивный инструментарий – лекал. По нему делают контур могилы, он же служит и контуром для ляхда. - По контору проходятся топором, по рисунку копают. Вот и заготовки камыша. Тут и скамейки, когда усопшего закапывают, собравшиеся рассаживаются и читают молитву. Похороны в деревнях тоже проходят не так, как в городе. Местные почти всё делают сами: несут носилки, опускают тело, закапывают и обустраивают захоронение. Лично мне вообще не дали ничего делать, так как я «младший» и годился только для унеси, принеси, уйди – не мешай)) Получившуюся могилу обложили кусками дёрна. - Дёрн тут вместо короба, чтобы земля не осыпалась, - объясняет Рамиз Фандасович. – Смотри, по-мусульманским обычаям могила должна иметь вид горба верблюда, похоже? Похоже.

Деловая Россия в Ритуал PRO Бизнесмены, представляющие Общественную организацию "Деловая Россия" Республики Татарстан посетили с деловым визитом компанию "Ритуал PRO". Генеральный директор Станислав Зарубин познакомил гостей с принципами работы компании и провёл ознакомительную экскурсию. Гости высоко оценили рабочие процессы компании и выразили желание в плодотворном сотрудничестве.

Та чё вы там делаете? Пришли, взяли - положили, ушли! Ещё и денег просите за это! Ну, а как иначе, да? А если всё достойно, по-красоте получилось,так это случайно вышло? Ну, звёзды так сложились. Ну, Венера с Марсом того-сего... Если родственники, друзья усопшего благодарят сквозь слёзы, так это они только от доброты душевной же: ну, просто много её - доброты, вот и говорят спасибо. Та и ладно, каждый сам волен думать, как ему думается. Правда, когда такие размышления в крайность выливаются, то худо уже всем. Вот недавно случай: общаются родственники со специалистами компании по телефону. - Машину? Газель есть у вас? - Нет, иномарки только. - Ладно, газельку найдём. Гроб подешевле... Разговор прерывается, потому что на заднем фоне послышался голос: - Какая газелька?! Похороните вы меня нормально, как следует! Что жмётесь! И вот он якорь, который всегда разворачивает большегруз абсурда на 180 градусов. Как только дело доходит непосредственно до объекта (умирающий человек), то дело кардинально меняется. Абы-кабы не получится сделать. А сделать на уровне нужен (барабанная дробь) опыт, адекватный человеческий ресурс и широкий ассортимент товаров ( та ладно?) Тоже из недавнего ( с нас только катафалк, гроб, венки): сомнительного вида работники выгрузили белоснежный гроб на грязную тележку, пока ровняли по балансу грязными перчатками заляпали края гроба и повезли, повезли по всем кочкам на дороге. Привезли со скрипами от кривого колеса к церкви, где конвейером (4 штуки сразу!) шли отпевания. Согласитесь, передёрнуло: ну нафиг, похороните тогда за плинтусом, чем так! Поэтому, на вопрос, что вы там за деньги делаете, ответ: нормально, по-человечески поможем проводит человека в последний путь. С палаткой, со священнослужителем, с сервисом. А не вот это вот всё!

- Как ребята хоронить его будут?! - вытирая мокрое от слёз лицо, волновалась мама усопшего. - Он такой большой у нас... Тем временем в соседней комнате 8 крепких парней ломали голову, как им с подиума переложить 250 килограммового мужчину в огромных размеров гроб: 2.2 метра в длинну, 1.1 метра в ширину и более метра в глубину. На словах – легко, берешь и делаешь. По факту - поди сделай: а как, а куда? Тут опыт нужен, воля и сила, причём сила богатырская + держим в уме, что мы не на базаре, швырять, толкать - ни-ни, всё с максимальным уважением. В делах сложных и деликатных всегда велик соблазн сделать абы как, потому что, если спросят за работу, то есть возможность сказать: "Ну, а что хотели-то, дело-то не рядовое. Что-то получилось, что-то нет". - Что-то притихли парни, может быть, помощь нужна? - поинтересовался один из родственников. Пока остальные родственники переглядывались и пожимали плечами, из комнаты показался ритуальный агент. - У нас всё готово, можем выдвигаться на кладбище, - сказал Руслан. У него работы тоже будь здоров: помимо моментов организуй, поди, подай, есть ещё и эмоциональный фактор, на его плечи со всей силой легло горе клиентов. В приоткрытую дверь видны лица ребят. Взгляды у них тяжёлые - им предстояло погрузить гроб с телом в катафалк. На фото увидите, насколько всё было неудобно, тесно. Ветер и изморось делу совсем не помогали. Специальная похоронная операция сменила фронт. Потолкавшись в городском потоке, катафалк прибыл на кладбище. Осмотр могилы, планирование спуска гроба разбавил шутками сотрудник кладбища. Чудаковатый мужичок, прищурившись, спросил: - Чё, пацаны, как будете спускать гроб? Ребята, встав полукругом, долго думали. Наконец, один из них предложил следующий план: - Ставим доски, ставим гроб на ограду, протягиваем стропы и аккуратно, по очереди тянем гроб до могилы, потом… - Тебя как зовут? – хватая круглую трубу, спросил мужичок. - Рамиль. - Почти Талгат! – резюмировал мужичок. – Доски в крышу заколотишь дома, а тут держи трубу, ставь поперёк с обеих сторон могилы, а ту, если доски поставишь, то в могилу вместе с гробом уйдете тута все. Конечно, на словах всё просто. На деле: тяжело, долго. Всё это время парни действовали, как команда, подсказывая и помогая друг другу. Родственники стояли молча, переживая глазами. Когда гроб опустили и начали закапывать могилу, заиграла музыка. Это было так неожиданно, что все без исключения вышли из оторопи и посмотрели в сторону, откуда доносилась музыка. Чуть поодаль стоял мужчина с трубой. К нему метнулась родственница. Нет, не прогнать, а подвести ближе. И музыка, как всегда, заметно облегчила атмосферу: послышались разговоры, появились улыбки. - Спасибо вам, парни, огромное! Большое дело сделали, здоровья вашим спинам и рукам, - благодарили родственники в конце церемонии. Уходя, бросил взгляд в сторону могилы. Недавно возле неё кипела жизнь, а сейчас покой - кладбищенский паритет восстановлен. И только аромат пихтового лапника, стоявшего в воздухе, будет ещё какое-то время напоминать о сложном деле, которое выполнили 8 парней компании "Ритуал PRO".

Коллектив "Ритуал PRO" благодарит коллегу Ангелину Лазареву за стремление быть лучше! Новые знания и умения, полученные на курсах "Система эффективных продаж", позволят повысить качество оказываемых услуг населению.

Редакция PROKazan встретилась со Станиславом Зарубиным, основателем компании "Ритуал PRO", чтобы выяснить, как взять себя в руки после потери близкого и какую роль в этом процессе играют представители ритуальных услуг prokazan.ru/...m..

Знаешь, почему на кладбище деревья не спиливают? Чёрный "мерин" деловито шуршит по улицам, привлекая взгляды прохожих: смотрят больше с опаской, кто-то, конечно, смотрит с пониманием, мол, ничего не сделаешь – вечно жить не будешь. Заруливаем во двор, протискиваемся между припаркованными машинами к подъезду, где, сбившись в кучку, ждали родственники. Выставляемся, отходим. Серые, молчаливые многоэтажки «квартала» безучастно смотрят на трогательную процессию. Кто-то из родственников не сдерживает слёз, кто-то с грустью смотрит на усопшего. С другой стороны дома во двор, гремя бассами, завернул седан. Деловитый фас мерседеса отогнал громкого гостя. - Тесно ему (похлопывая по рулю) во дворах, - кидая взгляды в зеркала заднего вида, проговорил Рамиль. – Посмотри, пожалуйста, подножкой поребрик не задеваем? Открываю дверь, смотрю – задеваем. Мимо проходивший мужчина: - Ребята, лучше сдайте назад, ату проскребёте подножку. Благодарим, сдаём чуть назад, потом вперёд, ещё чуть назад, чуть в сторону и медленно, но уверенно вперёд. Выруливаем на проезжую дорогу и набираем ход, прощаясь с угрюмыми панельками. На кладбище паркуемся прямо у часовни, заносим усопшего на отпевание. - Пройдёмся до могилы? По пути ещё ветки у деревьев поломаем, если торчат, чтобы краску у машины не закоцать. Кстати, знаешь, почему на кладбищах деревья не спиливают? – спрашивает Рамиль. - Нет, почему? Ответ удивил и огорчил одновременно. И вот мы вышли на нужную нам аллею. Если видео передаст (что вряд ли), то и вы увидите весьма киношную картинку + туман, запах сырой земли. Когда родственники собрались у могилы, пожилой мужчина подошёл ближе и долго смотрел на клочок земли возле одного из памятников. - А вот и моё место. Тоже не долго осталось, - тихо констатировал он. - Что Вы такое говорите? Вы очень хорошо выглядите! – поддержал его Рамиль. – Вам ещё рано! - Ну, вечно жить нельзя. Когда дело было сделано, почистили лопаты, обувь. Кстати! Как стряхнуть грязь с сапог? Побить по ним… молотком! Креативно и эффективно. Выезжая с кладбища, увидели красивейшую картину. Был сильный порыв ветра (даже «мерин» мотнуло) и с голых ветвей посыпались льдинки: кратковременный, безумно красивый ледяной водопад. - Карагыз, егетляр! Красота, - удивился Рамиль, навалившись на руль.

Ещё лучше! Коллектив "Ритуал PRO" благодарит коллегу Рамиза Фандасовича за стремление быть лучше! Новые знания и умения, полученные на курсах "Посмертный макияж/бальзамация", позволят повысить качество оказываемых услуг населению Больше о работе танатопрактика тут htvk.com/...916

- Помните, это они для вас 300 – тые, а вы для них – первые, - напутствовала сотрудников «Ритуал PRO» бизнес – тренер Елена Кульбарисова на старте учебного дня. – Всё, о чём мы будем сегодня говорить, что будем прорабатывать, прошу принять на свой личный счёт: хорошее, плохое… Учится новому – сложно: отрицания, сомнения, смещённый фокус – это единая, крепкая цепь, сковывающая по рукам и ногам. Всегда проще сделать «как получиться», нежели сделать «на совесть». Всегда проще пнуть кого-то, но не себя; проще быть лягушкой в своём болоте. - Эволюция – дело добровольное, - отмечает коуч. – Можно долго и упорно навязывать новое, говорить о новых горизонтах, но если НЕ открыться изменениям, то они и НЕ произойдут. К новому идут, ползут через упорную работу – step by step, шаг за шагом. Подобные семинары не про «самокопания», но про поиск лучшей версии себя. И это прочувствовал каждый, кто пришёл. Пришёл, чтобы задать самому себе неудобные вопросы. Пришёл, чтобы поспорить. Пришёл, чтобы загрузиться, выгрузиться... ... даже те, кто пришёл "говорить через губу". Есть замечательный сериал, где процесс общения с коучем проиллюстрирован хорошо, досконально – «Клан Сопрано». От «хихи-хаха» до «действия». Там жирным пунктиром простая истина – даже, если тебе сказали и показали, ЧТО ДЕЛАТЬ, не факт, что ты БУДЕШЬ ЭТО ДЕЛАТЬ. - Самый важный вопрос, на который мы должны дать ответ «Что Я готов сделать, чтобы проблема, которая мне/всем мешает, была решена?». Потому что говорить можно много, долго, но без конкретных действий, сроков исполнения любая идея - останется только идеей и только на бумаге, - резюмирует коуч. Кульминацией семинара стала потрясающая кружка, которую Елена Александровна презентовала руководителю компании. Под воздействием кипятка ЧЁРНАЯ кружка становилась БЕЛОЙ... Уместная аллюзия на свет в конце тоннеля.