Здравница | автоматизация санаториев

Когда мы обсуждаем с санаторием внедрение системы автоматизации, один из первых вопросов с нашей стороны звучит так: «Кто у вас отвечает за ИТ?» И довольно часто в ответ — пауза. Или: «Ну, у нас слаботочник принтеры чинит, если что-то случилось». Или самое опасное: «А разве это не вы всё будете делать?» Нет, не всё. И в этой статье мы честно расскажем, почему без своего ИТ-специалиста автоматизация санатория буксует, что именно ложится на его плечи — и какой квалификации на самом деле достаточно...

Гость выходит с массажа, открывает мобильное приложение — и ставит одну звезду. Через минуту то же самое повторяется у соседнего кабинета, там пятёрка. К вечеру директор видит в отчёте: у одной массажистки за неделю четыре двойки, у другой — сплошные пятёрки. Первая реакция понятная — «первую разобрать, вторую премировать». А правильная — «давайте разберёмся, что именно измерил этот отчёт». Мы добавили в мобильное приложение гостя оценку каждой процедуры от 1 до 5 звёзд — как оценивают поездку в такси...

В приложении «Макс» у граждан РФ появился цифровой документ (паспорт / свидетельство о рождении). Гость показывает QR-код на экране телефона, администратор сканирует — и паспортные данные автоматически заполняются в системе без ручного ввода и без опечаток, быстро и удобно при больших заездах. В «Здравнице» эта возможность реализована. Что нужно из оборудования 2D-сканер штрихкодов с подключением по USB в режиме эмуляции клавиатуры. Подойдут большинство современных моделей — как мобильных, так и стационарных...

А.Н. Якушева, ведущий инженер-программист ООО «ИТМ» С 1 января 2025 года в России начал действовать туристический налог — обязательный платёж, который исчисляют все объекты, оказывающие услуги по временному проживанию в муниципалитетах, где он введён. Для санаториев учёт туристического налога оказался гораздо сложнее, чем для гостиниц: путёвки, разные схемы предоплаты, льготные категории, изменения бронирований — всё это превращает исчисление налога в нетривиальную задачу. В этой статье — как мы...