Как быстро собрать качественный негатив от клиентов и ответить на возражения заранее / Технологии репутационного маркетинга
Не покупают, когда не понимают услугу / не видят ценности / сомневаются в качестве и компетенции и т.п. Репутационный маркетинг позволяет ОТВЕТИТЬ на все ВОЗРАЖЕНИЯ ЗАРАНЕЕ – до личного контакта с клиентом. Это дешевле рекламы – один раз разместил информацию и все. Это продуктивнее персонального менеджера – клиент может изучать все ваши ответы на его возражения долго, в любое время, не споря с менеджером. Где мы собираем качественнее возражения? 1. Вордстат, конечно. Все, что люди ищут – есть там...