Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
3 года назад

Лента... Отвратительное отношение к клиентам.

Очередной беспредел и халатное отношение от монополистов. В среду 07.06.23, примерно в 15.00, заказываем продуктовую корзину с доставкой на 20.00-21.00. Приезжаем с работы и спокойно ждём заказ. На сколько я понимаю интервал заказа предполагает что в это время заказ должен быть уже доставлен. Примерно в 20.50 приходит уведомление о том что заказ отменён. Спустя несколько минут приходит СМС в котором сборщик сообщает о том что отменяет заказ так как не было назначено курьера на доставку. Пытаюсь дозвониться по номеру, с которого, отправлено СМС, на звонки ни кто не отвечает. Напоминаю что сообщение пришло около 21...

3 года назад

Яндекс такси, Яндекс GO, всё ли так прекрасно... если мошенники делают заказ в вашем приложении...

Яндекс, Яндекс, Яндекс. Довольно часто приходится пользоваться услугами яндекс такси и доставки. На первый взгляд всё прекрасно, учитывая стоимость и время подачи машины. Но, как говорится, у любой медали две стороны. У водителя нет возможности выбора заказа, заказ назначается автоматически. Некоторые водители не видят как конечный адрес поездки так и стоимость заказа. Разберём ситуацию. Есть приложение для заказа авто, есть водитель и есть клиент (пассажир). Вам необходимо сделать поездку с заездом на два адреса. В приложении есть функция добавления промежуточного адреса. Делаете заказ. Приезжает машина, садитесь в неё и вам говорят: "выходите из машины, я не поеду по заказу"...

3 года назад

Новый развод от авито - КОРЗИНА, ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ

Столкнулись с очередной проблемой. Несколько раз делали заказ через корзину. Пример... Один продавец, множество лотов в профиле. Добавляем в корзину и забираем в одной посылке нужное нам количество товара. При очередном заказе, добавляем всё что нам нужно в корзину. Нажимаем купить и видим что заказ разбит на несколько доставок. Задаём вопрос продавцу о возможных причинах разбивки доставки и продавец говорит что это вопрос к авито. Задаём вопрос поддержке авито и получаем следующий ответ: То вес и габариты не устроили то нельзя заказать одной доставкой потому что это разные объявления...

3 года назад

Очередной обман от Авито 500.000 бонусов

В очередной раз убедился в том что авито ещё те проходимцы. Прилетает в кошелёк 500000 бонусов. Уточнил что и как потратить, что можно оплатить этими самыми бонусами. В общем либо авито доставка либо продвижение ну и тд. Открываю несколько своих лотов, оформляю продвижение со средним чеком 200р. При оплате вижу (скрин 1) .... Оплачиваю не проверяя баланс кошелька. Да и зачем это делать. Информация указанная при оплате более чем ясна и понятна - 2 рубля и 198 бонусов. При попытке оплаты продвижения четвёртого или пятого объявления вижу сообщение о том что ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК...

3 года назад

Поборы , безнаказанность Авито

Данная статья будет постоянно редактироваться по мере поступления дополнительной информации. Постоянным пользователям Авито известно что летом 2022 всех обязали перейти на тариф "ПРОСМОТРЫ" с тарифа "ПАКЕТ РАЗМЕЩЕНИЙ". Для того что бы пустить пыль в глаза всем пользователям Авито предложили бесплатный максимальный набор инструментов магазина. То есть вам были доступны настройки внешнего вида магазина, настройка краткого описания магазина и тд без дополнительной оплаты. В нашем же профиле эти настройки пропали...

4 года назад

Авито доставка - фикция безопасной сделки

Так ли безопасна авито доставка. Может, всё-таки, авито доставка это фикция безопасной сделки. Наш клиент заказал лот, выкупил авито доставкой. Товар был упакован и благополучно отправлен. Отслеживание посылки зависло на сортировке в Давыдково. Пролежало порядка двух недель, плюс-минус. Нами было принято решение пойти на встречу клиенту. Мы упаковали такую же позицию и отправили клиенту первым классом. Посылка была получена спустя 4-5 дней. Товар устроил клиента, нам оставлен положительный отзыв...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент