Редакторская

«Предлагаем качественные товары по доступным ценам». Знакомая формулировка? Её можно встретить на сайтах клиник, салонов, интернет-магазинов, строительных компаний и служб доставки. Бизнесу она кажется убедительной: здесь и качество, и выгода — сразу два преимущества в одном предложении. Проблема в том, что покупателю эта фраза почти ничего не сообщает. У каждого своя “доступная цена” Для одного человека 3 000 рублей за услугу — недорого. Для другого — серьёзная трата. Третий готов заплатить вдвое больше, если понимает, за что именно отдаёт деньги...

Представьте, что вы выбираете крем для лица. Открываете карточку товара и читаете: Высококачественный крем с натуральным составом бережно ухаживает за кожей и обеспечивает длительное увлажнение. На первый взгляд всё хорошо. Текст грамотный, обещания приятные, ошибок нет. Но после прочтения остаётся вопрос: а чем этот крем отличается от сотни других? Сегодня разберём, почему правильный текст может оказаться слабым и как небольшая редактура делает его убедительнее. Пример собирательный, но похожие формулировки легко встретить в карточках реальных товаров...

Иногда смотришь на карточку товара — всё на месте: характеристики перечислены, преимущества названы, ошибки не прыгают в глаза. Но желания нажать кнопку «Купить» почему-то не возникает. Проблема не всегда в плохом тексте. Чаще текст просто немного недокручен: польза спрятана за прилагательными, важная деталь стоит слишком поздно, а вместо понятной картины покупателю предлагают что-нибудь «стильное», «идеальное» и «нежное». Разберём пять таких случаев. Без хейта и попыток доказать, что бренды ничего не понимают в текстах...

Каждый день на маркетплейсах появляются тысячи новых карточек товаров. Но стоит открыть несколько из них подряд, и возникает ощущение, что их писал один и тот же человек. Везде одинаковые слова: Я решил разобраться, почему так происходит. На первый взгляд оно кажется правильным. Но давай зададим простой вопрос. Что ты представляешь, когда читаешь: Качественная кружка. Скорее всего — ничего. Теперь сравним. Если ребёнок случайно столкнёт кружку со стола, тебе не придётся переживать из-за острых осколков...