Найти в Дзене
«Она спросила: “А если бы вы выезжали, сколько бы взяли?” После этого мне стало всё понятно»
Иногда по телефону задают странные вопросы. Но этот звонок я запомнил. Позвонила женщина. Говорила аккуратно, с паузами, будто боялась что-то сказать не так. — «А вы телефоны чините?» — Да, чиню. Что случилось? Она начала рассказывать про вирусы, рекламу, всплывающие окна. Обычная ситуация, ничего критичного. Я уже хотел предложить привезти телефон, как вдруг она спросила: — «А у вас есть выезд на адрес?» Я ответил честно: — Нет, я не выезжаю. Работаю только у себя в сервисе. И тут она не положила...
3 месяца назад
Почему не стоит менять термопасту в Whatsminer, если он ещё работает
В сети часто советуют «профилактически» менять термопасту в Whatsminer при перегреве. На практике это один из самых вредных советов, который регулярно приводит к проблемам с хэш-платами. Разберёмся, почему термопасту в Whatsminer не трогают без необходимости, и что реально нужно делать, если аппарат начал греться. Термопасту в Whatsminer не меняют профилактически. Её меняют только при ремонте уже неисправной платы, когда радиаторы всё равно снимаются по другой причине. Если плата рабочая — вмешательство почти всегда приносит больше вреда, чем пользы...
3 месяца назад
Как обманывают при продаже ASIC — и почему это выясняется уже в сервисе
В последнее время всё чаще в ремонт приносят аппараты, которые по документам и наклейкам — одно, а по факту — совсем другое. И выясняется это не в момент покупки, а уже после неё — при обращении в сервис, во время диагностики. Когда аппарат проверяют по фактическому потреблению и рабочим параметрам, становится понятно, что он не совсем соответствует тому, что указано на наклейке. Человек приносит ASIC: — «Перестал работать». Начинаем стандартную диагностику. На контрольной плате наклейка: Whatsminer 110 TH...
3 месяца назад
Почему в сервисах по ремонту электроники чинят не технику, а кошелёк клиента
Поломка техники почти всегда происходит не вовремя. Устройство нужно срочно, в теме вы не разбираетесь, а вокруг — десятки сервисов с красивыми сайтами, «официальным статусом» и бесплатными курьерами. Именно в этот момент большинство людей и попадает туда, где цель — не ремонт, а максимально возможный счёт. Я не пересказываю чужие истории и не фантазирую. Я видел это изнутри: как клиентов целенаправленно ведут к дорогому ремонту, даже когда проблема решается за копейки. В этой статье — личный...
3 месяца назад
«Хочется дешевле? Тогда не удивляйтесь результату»
Если вы хоть раз ремонтировали технику профессионально — вы это слышали. Если вы клиент — возможно, сами это говорили. «А что так дорого?» «А сделайте скидку» «На Авито дешевле» Давайте разберёмся без пафоса и без сказок — почему качественный ремонт не может стоить копейки. «Припаять проводок» — это самый любимый аргумент клиентов. Мол, что тут сложного, на пять минут работы. Начнём с простого. Даже чтобы просто припаять проводок, нужен: Паяльник. Самый дешёвый паяльник, которым вообще можно паять провода — примерно 200 рублей...
3 месяца назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала