Найти в Дзене
Почему клиентский сервис — это основа успешного квеста?
Если ты думаешь, что успех квеста зависит только от сценария и декораций — частично ты прав. Но есть один элемент, который может «спасти» даже среднюю игру или, наоборот, испортить шикарную — клиентский сервис. Давай поговорим по-честному: игроки могут не вспомнить, сколько было загадок, но они точно запомнят, как с ними обошлись. Улыбка администратора, лёгкая подача инструкций, готовность помочь — вот с чего начинается квест. И если на этом этапе клиент чувствует: «Меня здесь рады видеть» — половина победы уже в кармане...
7 месяцев назад
Быстрая окупаемость квест-комнат: что влияет на сроки?
Если ты планируешь открыть квест-комнату или уже на старте — наверняка в голове крутится один важный вопрос: Когда всё это окупится? 🤔 И это абсолютно нормально! Ведь вложения могут быть ощутимыми: аренда, ремонт, оборудование, реклама… Давай разложим всё по полочкам и посмотрим, что влияет на быструю окупаемость и как ты можешь повлиять на сроки в свою пользу. На практике большинство квестов отбивают вложения за 6–12 месяцев. Но при грамотном подходе это можно сократить и до 3–4 месяцев. Всё зависит от стратегии и реализации...
7 месяцев назад
Какие помещения подходят для квестов: разбор всех нюансов
Один из главных вопросов при открытии квеста — где его проводить. Помещение — это как сцена для спектакля. От него зависит атмосфера, комфорт и даже успех всей затеи. Давай разберёмся вместе, на что стоит обратить внимание при выборе идеального места для квеста. Всё зависит от формата квеста. Совет: лучше несколько небольших комнат, чем одна большая — создаётся эффект движения и сюжета. Оптимум — от 2,5 метров. Низкие потолки могут «съедать» атмосферу. А если хочешь встроить потайные проходы, вентиляцию или технические трюки — будет простор для фантазии...
7 месяцев назад
Сезонные квесты: как увеличить доходы на праздниках?
Если у тебя есть квест-комната или ты только планируешь запустить такой бизнес, помни: праздник — это реальная возможность заработать больше. Почему бы не превратить Новый год, Хэллоуин или 8 Марта в золотую жилу для твоего квеста? Праздники — это магия. В это время люди ищут яркие впечатления, оригинальные подарки и способы провести время с близкими. А квест — это идеальное сочетание всего этого: эмоции, интерактив и командная игра. Вот несколько причин, почему сезонные квесты — это прибыльно: Укрась локацию, включи тематическую музыку и добавь в сценарий праздничные элементы...
7 месяцев назад
Как работать с корпоративными клиентами: готовые решения
Корпоративные клиенты — это прямо золотая жила для квест-комнат. Они бронируют не по одному-два билета, а сразу группой, часто — вне часов пик, и нередко возвращаются снова. Да и средний чек тут выше. Мечта? Ещё бы! Но чтобы компании приходили к тебе, а не к конкурентам, нужно уметь с ними работать. И у нас есть готовые идеи, которые помогут тебе стать любимчиком HR-ов и организаторов корпоративов. Поехали! Это не только гиганты с офисами на весь этаж. Это могут быть: Твоя задача — показать им, что квест — идеальный способ провести нестандартное, весёлое и полезное мероприятие...
8 месяцев назад
Топ-7 инструментов онлайн-рекламы для квест-комнат
Сделать крутой квест — это только полдела. Важно, чтобы про него узнали. А в наше время это чаще всего значит показаться в онлайне: там, где все зависают, листают, ищут, выбирают. Не переживай, тебе не обязательно быть маркетологом со стажем, чтобы продвигать свою квест-комнату. Достаточно выбрать правильные инструменты и использовать их с умом (а иногда — просто с юмором 😄). Вот тебе 7 проверенных способов, которые работают. Погнали! Это когда человек гуглит «квесты в Москве», а ты — бах! — на первом экране...
8 месяцев назад
Секреты успешного брендинга для квест-комнат, или как стать теми самыми, о ком говорят «О, это ж те крутые ребята!»
Квест-комната — это не только сценарии, загадки и декорации. Это эмоции, история и атмосфера, которые гости чувствуют ещё до того, как переступят ваш порог. И всё это — про брендинг. Да-да. Название, стиль, лого, оформление соцсетей, тон общения с клиентами — это не просто «обязаловка», а мощный инструмент, чтобы выделиться на фоне конкурентов, запомниться и создать лояльную аудиторию. Готовы сделать свой бренд ярким, живым и запоминающимся? Поехали! Брендинг — это не только логотип и название...
8 месяцев назад
Как организовать открытие квест-комнаты: инструкция от А до Я
Открытие квест-комнаты — это почти как пройти собственный квест, только в реальной жизни. Где-то ты играешь роль предпринимателя, где-то — креативщика, а иногда и электрика, и маркетолога одновременно 😅 Но не переживай! Мы собрали для тебя пошаговую инструкцию, которая поможет превратить идею в крутой, работающий проект. Прежде чем искать помещение и закупать оборудование, нужно понять о чём будет твой квест. Не бойся придумать что-то нестандартное — это поможет выделиться среди конкурентов. Даже классический жанр можно подать по-новому! Когда есть идея — пора искать «логово для загадок»...
8 месяцев назад
Как удержать клиентов: секреты повторных продаж в квестах
Удержание клиентов — это один из самых важных аспектов в бизнесе, и квест-комнаты здесь не исключение. Привести клиента в первый раз — это только половина дела. Чтобы он вернулся, нужно приложить усилия. В этой статье мы расскажем, как сделать так, чтобы твои клиенты возвращались снова и снова, становясь настоящими поклонниками твоего квеста. Первое, что стоит сделать, чтобы клиенты вернулись, — это подарить им незабываемые впечатления. Если их первое посещение было ярким, увлекательным и с элементом неожиданности, шанс на повторный визит возрастает в разы...
8 месяцев назад
Квест-комната с минимальным бюджетом: возможно ли это?
Мечтаешь о запуске собственного квеста, но твой бюджет не позволяет строить замки с пневматическими дверями и устраивать эффектные взрывы? Не переживай — квест-комнату можно открыть с минимальными затратами, и в этой статье мы расскажем, как это сделать без ущерба для атмосферы и качества. Самый дорогой элемент любого квеста — это технологии. Но ты можешь обойтись без шлемов VR и самых дорогих световых эффектов. Помни, что креатив всегда дороже техники! Чем интереснее и оригинальнее будет сценарий, тем легче создать атмосферу...
8 месяцев назад
Партнёрства в бизнесе квестов: как найти союзников и выстроить взаимовыгодные отношения
В современном мире конкуренция между квест-компаниями огромная. Чтобы выжить и развиваться, нужно не только «побеждать» других игроков, но и искать союзников. Партнёрства могут стать мощным инструментом для расширения аудитории, привлечения новых клиентов и повышения дохода. Как найти подходящих партнёров и что важно учесть? Давай разберёмся! Сложно создать и удерживать успешный бизнес в одиночку, а партнёрства позволяют решить многие задачи. Вместо того, чтобы соревноваться с каждым, можно создавать win-win ситуацию и поддерживать друг друга на пути к успеху...
8 месяцев назад
💡 Способы монетизации VR- и AR-квестов
VR и AR — это не только про шлемы и хайтек, но и про новые возможности для бизнеса. Если ты уже делаешь квесты или только собираешься — самое время узнать, как технологии виртуальной и дополненной реальности могут увеличить твой доход, удивить клиентов и выделить тебя на фоне конкурентов. Рассказываем, как внедрить VR и AR в квесты и зарабатывать на этом. Без заумных терминов — только практичные идеи и вдохновляющие примеры! Это самое очевидное. Квест с технологией — это вау-эффект и уникальный опыт, за который люди готовы платить больше...
8 месяцев назад