Про «бункер» Мишустина aka Координационный центр Правительства РФ Несколько недель назад на физтеховскую почту пришло приглашение на экскурсию для студентов и выпускников в Координационный центр правительства, в тот же, в который после победы на ACM ICPC возили наших ребят. По репортажам и видео на ютубе он казался очень навороченным, плюс повод был довольно интересный - помимо экскурсии рассказывали про проекты по анализу данных со всей страны, поэтому я тоже решил на это посмотреть воочию. Фоткать было нельзя, поэтому взял просто пару ракурсов из интернета, но суть в принципе не в них. В целом, суть этого центра сейчас в одной вещи - вести сложные правительственные проекты, которые там называют «инцидентами» с помощью постоянного взаимодействия с разными министерствами и профильными организациями (туда часто приезжают встретиться / посмотреть результаты работы в режиме реального времени представители этих министерств вплоть до самих министров и председателя правительства) и непрерывного мониторинга данных, поступающих из всех государственных учреждений и сервисов типа Госуслуг, МФЦ, всяких онлайн систем ЖКХ, чатов поддержки и тд. На данный момент таких проектов вроде около 60. Каждый из проектов, как и полагается ведется в трех системах - PM - вроде джиры (от битрикс если я не ошибаюсь), система с дашбордами и что-то вроде сервиса для создания чат-ботов в тележке для министров и не только, которые позволяют со всеми этими данными как-то взаимодействовать - например делали для губернаторов ежедневную статистику по ходу мобилизации в регионе. Нам показали для примера как идет работа по «инциденту» Газификация - в режиме реального времени собираются и агрегируются данные по всем источникам, сводятся в дашборды и можно посмотреть где что и как работает - в целом по стране, по регионами, по отдельным категориям. Можно посмотреть отдельно статистику по проблемам, например, просроченные контракты и тд и тп. И это уже превзошло мои ожидания, потому что выглядит это и правда очень функционально. Помимо анализа данных из источников вроде МФЦ и чат-ботов в этом центре пытаются делать анализ данных из комментариев в соц.сетях. Например, уже несколько лет обязательно профильные ведомства или муниципалитеты должны на каждый чих в комментах писать ответы, а они за этим следят. Плюс есть большой трек, на который, собственно и приглашают студентов с физтеха - это анализ неструктурированной информации в произвольных местах в комментариях, которые оставляют люди по соответствующим темам (будь то та же газификация или недостаток конкретных типов лекарств в аптеках в Нижнекамске) для более быстрой реакции на ситуацию. Тут интересно то, что анализ по предопределенным темам задача средней сложности, но они пытаются выявлять и темы, которых нет «в списке» на мониторинг, то есть выявлять проблемы, о которых еще никто не думает, но которые уже можно поймать по комментам. Это мне больше всего понравилось, потому что это реально очень современная история и круто, что такое разрабатывается и для этого в том числе привлекаются студенты топовых вузов. Сами по себе «инциденты» в основном про всякие майские указы и поручения правительству, и не про безопасность, слежку, биометрию и тд, этим занимаются фсб, полиция и прочие силовики и там это явно подчеркивают. В общем, ощущение от увиденного и услышанного у меня однозначно позитивное, лайк Михаилу Владимировичу за идею и реализацию. P.S. За основу вроде как был взял опыт похожих координационных центров по проведению олимпиады в Сочи и ЧМ2018, потому что они были отмечены как очень эффективные.
3 года назад
