ВШПиМ. Школа Психологии и Маркетинга

Представьте, что вас пригласили в книжный клуб. Вам очень интересно читать и обсуждать профессиональную или художественную литературу. И вот наступает день, когда книга должна быть прочитана, так как пора прийти на ее обсуждение. Но вы с тех пор, как положили её на прикроватный столик, так и не успели открыть. Так происходит один раз, второй, — в этот момент вы уже думаете, что пора отменить подписку на книжный клуб. Для проекта ВШПиМ «Читай между строк» мы подготовили саммари книги «Стратегии желания» Эрнеста Дихтера, американского психолога, имеющего ученую степень доктора психологии, и эксперта по маркетингу, известного как «отец мотивационных исследований». В 6-й главе этой книги он описывает похожее противоречие: крупный книжный клуб по подписке терял своих вовлеченных участников. По анализу Дихтера, часть читателей стыдилась, что не успевает читать в темпе клуба. Каждая новая книга становилась напоминанием о предыдущих, до которых так и не дошли руки. Отказ от подписки избавлял их от следующего неприятного напоминания. Дихтер предложил клубу изменить разговор с читателями и напомнить им об удовольствии от чтения. Одна страница, прочитанная спокойно, может дать больше, чем целый том, который торопишься закончить к сроку. «Я не успеваю читать» — вполне разумное объяснение отказа. Чтобы понять, чем на самом деле можно объяснить такое решение, Дихтер просил людей рассказывать о конкретных эпизодах. В их рассказах он обнаружил причины, которые человек сам бы не назвал в ответ на вопрос «Почему вы отказались?» Это и другие исследования доктора Дихтера, которые раскрывают мотивы нашего поведения, в новом саммари. 📚 Читать → Саммари книги — инструмент осмысленного чтения. Способ быстро ознакомиться с содержанием книги через тщательно отобранные ключевые образы, концепции, понятия и выводы. Мы подготовили материал так, чтобы Вы могли: ⚪Увидеть суть и глубинную ценность книги — без необходимости сразу погружаться в полный текст. ⚪Понять, какие идеи могут быть полезны Вам — для личного саморазвития, внутренней трансформации или практики. ⚪Быстро сориентироваться, нужна ли Вам эта книга целиком, чтобы продолжить чтение в оригинале. ⚪Сохранить важные концепции, истории, цитаты как внутренние ориентиры. ⚪Расширить профессиональный и личный кругозор. Следите за проектом в наших соцсетях по хэштегу #читаймеждустрок.

Как упаковать услугу, описать свой профиль Человек может понимать каждое слово в описании услуги — и всё же не понять, подходит ли она ему. «Профессиональный выбор», «интересы», «ценности». Знакомые слова. Вот только как связать их со своим вопросом: оставаться на нынешней работе или пробовать другое? Многих людей могут даже отталкивать разговоры о ценностях как что-то высокопарное и далекое от его реальных проблем: «где я и где ценности, у меня на карте пусто...» 💭 Возьмём пример. Одна индивидуальная онлайн-консультация психолога, два описания. Специалист, квалификация и условия одинаковы: Первое описание Индивидуальная онлайн-консультация психолога по вопросам профессионального выбора. 60 минут. Исследуем вашу ситуацию: интересы, ценности, возможные направления и ограничения. Обсудим варианты и критерии выбора, чтобы уточнить условия, значимые для решения. Второе описание Оставаться в своей профессиональной сфере или пробовать новое? На индивидуальной онлайн-консультации психолога обсудим, что вам интересно и важно, какие направления вы рассматриваете и что ограничивает выбор. Сопоставим варианты и значимые для решения условия. 60 минут. В первом случае сначала названа область работы. Для человека, который уже проводил анализ своих ценностей и ищет консультацию по профессиональному выбору, это может быть ориентиром. Во втором — показана конкретная жизненная развилка. Человек может легко соотнести её со своей жизнью ещё до знакомства с профессиональными терминами. Сложно адекватно подобрать слова, когда описываешь собственную работу. Специалист уже знает, как называется запрос и с чем предстоит работать — и поэтому использует привычный проф.язык. При этом потенциальный клиент пока знает и в полной мере ощущает то, что происходит в его жизни. Например: опыт есть, но уже работа не радует, всё чаще возникает мысль о смене направления. При этом пока неясно, что именно хочется сохранить, а что — изменить. И чтобы заинтересоваться консультацией, ему ещё предстоит как-то в своей голове прорисовать эту связу: свою личную ситуацию и то, что предлагает психолог. Наша задача с помощью описания сделать такую связь очевидной. Для этого достаточно одной строки с конкретным поводом обратиться. В нашем примере это вопрос: Развиваться в своей сфере или пробовать новое? Разные формулировки могут оказаться ближе разным людям. Как именно на них откликнется ваша аудитория, предстоит проверить. Вопрос: кого хотите видеть на своих консультациях вы? Наша задача: помочь человеку связать «вот что происходит со мной» и «вот что можно обсудить на встрече с этим специалистом».

«Ещё немного подожду» Разговор, который давно пора начать. Работа, с которой хочется уйти. Собственная частная практика, для которой всё ещё нужно немного подучиться. Каждый раз находится причина отложить и вернуться к этому позже. А жизнь продолжается в прежнем порядке. Жизнь происходит сегодня. В сериале «Почему женщины убивают» психолог и коуч Зарина Васина @zarina_va, предлагает присмотреться к тому, что происходит задолго до развязки: героини замечают, что живут не так, как хотят, но снова и снова терпят, откладывают решение... Через их истории можно увидеть и свои процессы: что удерживает в привычном? чего боимся лишиться? на какие перемены пока не хватает сил или поддержки? Пауза на осмысление всегда необходима: нужно собрать ресурсы, разобраться в желаниях, учесть обязательства. Появляется ли больше ясности и возможностей — или после паузы мы снова договариваемся с собой еще немного подождать? В карточках — взгляд Зарины на цену отложенных решений. - «Архитектура успеха»