Что скрывается за словами?
Зачастую наше поведение, мимика и жесты рассказывают собеседнику гораздо больше, чем мы хотим. Небольшой тремор рук, попытка успокоить их крепким сжатием, прерывистый рассказ и бегущий взгляд могут выдавать волнение или неуверенность. Обладая знанием и определенным опытом в чтении невербальных коммуникаций, мы даже можем вычислить напускную уверенность. Кстати, в следующей статье мы разберём, в чем отличие в невербальном поведении истинной уверенности в себе от напускной. А сегодня разберем "особенные" послания...