Активное слушание: навык, который улучшит все ваши отношения
Задумывались ли вы, почему иногда после разговора с близким человеком остаётся ощущение, будто вас не услышали? Или почему на работе ваши идеи не находят отклика, хотя вы всё чётко объяснили? Проблема может быть не в том, что вы говорите, а в том, как вас слушают — и как слушаете вы. Сегодня я расскажу про активное слушание: простой, но мощный навык, который преобразит ваши отношения — с коллегами, друзьями, родными и даже с самим собой. Активное слушание — это не просто молчание, пока другой говорит...