Найти в Дзене
Урок № 1 от моих подчиненных!!!!!    В далеком 1999 году, я, находясь на 7 месяце беременности, работала заведующей. И не ушла в декрет по своей личной инициативе. Кризис был настолько существенным, что еще один  рабочий месяц  помог нам продержаться с семьей еще хоть какое -  то время.    Огромная благодарность моему гинекологу, которая тогда, нарушая все инструкции, пошла мне навстречу!    Я усердно продолжала работать, несмотря на огромный живот, отекшие ноги, ну и другие прелести, которые сопровождают всех беременных женщин на последних месяцах беременности. На тот момент, коллектив в принципе был уже сформирован, нагрузки на каждого человека рассчитаны, клиенты довольны. Но всегда бывают НО, и мы о них спотыкаемся.    Пятница. Утро. 9.00. Началось  с приема звонков сотрудников, которые докладывали мне о своем выходе на работу и готовности идти помогать людям.    Звонок Фаины меня расстроил. «Я очень заболела Любовь Павловна, у меня давление, я вызвала врача, головы не могу от подушки оторвать…»- жалобно проговорила она в трубку телефона.    Я, как человек, который привык верить людям и проявлять к ним сочувствие,  задала несколько организационных вопросов, и,  поинтересовалась, не может ли она перенести на другой день клиентов, потому что мне вместо нее послать просто некого.    Те,  кто живет на Севере меня поймут- это конец августа, отпускной сезон, начало учебного года, грибы , ягоды. В общем, часть личного состава в отпуске. Ну, я же заведующая, которая идет людям на встречу… сама всех отпустила…    Лично обзвонив всех пожилых клиентов, которых должна была посетить Фаина, я поняла, что кроме меня к ним идти некому. И пошла.    Нагрузила сумки с продуктами, села в автобус. Как сейчас помню, такие оранжевые большие автобусы ездили по городу. И поехала. И ВДРУГ!!!    На центральной остановке города, откуда отправляется единственный автобус, который перевозит  людей за город, на дачные участки я вижу, кого вы думаете?    Конечно,  моего работника Фаину…    Я чуть из автобуса не выпрыгнула, но сдержалась. Не стоит  руководителю, да еще и с таким животом устраивать разборки на людях…  После выхода с «больничного листа», я, конечно, вызвала к себе Фаину на ковер. Разговор был простой и короткий. «Вы же знали, что некому работать и обманным путем ушли на больничный…»- горячо сказала я. «Кто, кто меня сдал из наших,  скажите Любовь Павловна, я с ними разберусь..»- кричала Фаина. «Да никто Вас не сдавал»- устало сказала я. «Это я поехала с животом обслуживать ваших людей, чтобы они голодными не остались, вот и увидела Вас на остановке, очень некрасиво получилось…» «Странный Вы начальник Любовь Павловна, я таких, как Вы,  не встречала..»- вымолвила Фаина и написала заявление по собственному.. Продолжение следует..
9 месяцев назад
ОБРАТНАЯ СТОРОНА УСПЕХА…    Прошло буквально пару лет после  первой руководящей должности и мне поступило предложение возглавить отделение уже с другим количеством подчиненных, в отдельном здании, и с  гораздо большей ответственностью.    Я согласилась, не раздумывая… Мои амбиции удовлетворены, да и  есть где развернуться! Новое поле деятельности меня бодрило и волновало одновременно.    За рюмочкой чая я поделилась радостной новостью с близкой подругой. Но увидев ее реакцию опешила. «Люба, зачем тебе это надо???»- сказала она. «Когда ты будешь заниматься семьей…?»    Я не растерялась, и сказала, что все решила.    К слову сказать, она же, когда я уже заняла должность директора, вообще прекратила со мной любое общение.. А когда прошло еще лет десять. Она набралась наглости и позвонила мне, с просьбой помочь ее сыну поступить в институт, так как я человек со связями… Меня это просто возмутило.. Я отказала. О чем здесь… Успех и зависть. Это то, что идет рука об руку … Не надо бояться…    Итак, решение принято и Вы на пороге своей великой карьеры, что ждет вас там впереди? Много неизвестного и интересного. Хорошего и не очень. Великого и маленького гниленького… Да Да Да!!!   Что это за фрукт такой «УСПЕХ», его не попробовать, не купить в магазине, не украсть, не взять временно попользоваться… Особенно успех женщины руководителя?   Успех -  это и есть сама жизнь, со всеми ее проявлениями.    И если в минуту Вашей славы с Вами рядом Ваши сотрудники, коллеги, друзья, и Вы гордитесь собой не только по их лестным отзывам, но и сами способны понять, что Вы этот успех заслужили, хватайте это ощущение и берите его с собой везде и ВПЕРЕД!!! Хочешь стать успешным стань им, а не подглядывай за чужими успехами!   А завистники, кто они ???    Они всегда где- то рядом и, источая свою злость, лишь только теряют энергию. Гордитесь, тем, что они у Вас есть!    Как сказали великие: Уважение надо заслужить! Доверие завоевать! Славы добиться!    И только ненависть и злость обычно достаются без труда… Не правда ли, это и про Успешных женщин  тоже!
9 месяцев назад
Мои первые совещания… «Операция яблоко» Четверг - 9.15 все в сборе.    Итак,  идет совещание,  разгар раздачи поручений, я, как руководитель,  решаю серьезные вопросы. Ладошки потные….    И вдруг одна из сотрудниц, которая сидит по левую руку от меня, наклоняется под стол,  что-то шумно ищет в сумке и достает оттуда огромное яблоко и начинает его в присутствие всех есть!!!!    На меня  пристально и внимательно  уставилось   12  пар недоверчивых глаз….. Тишина повисла гробовая … Вся нелепость ситуации проноситься  у меня в голове, и я понимаю, или пан ли пропал!!!! Делаю глубокий вдох, выдох, и говорю: «Уважаемая Елена Александровна, не могли бы Вы убрать яблоко?», она в мне  ответ: « Извините товарищ, начальник, я сегодня не позавтракала!», Я ей: «Елена Александровна, пожалуйста, встаньте, выйдите за дверь, позавтракайте, а потом вернетесь к нам!». Она,  смутившись от моей  решительности, молча, убирает яблоко обратно в сумку. И оп-ля,  я на коне! Ух - можно выдохнуть. Я ее поблагодарила и продолжила совещание!!! В конце совещания,   по восторженным лицам дамочек и своему настроению  я поняла- это маленькая победа, и я смогу   с ними справиться!!!  Я НЕ ИЗ ТЕХ, КТО ПРИВЫК ОТСТУПАТЬ!  ПЕРВАЯ СТЫЧКА ЗАКОНЧИЛАСЬ ПОБЕДОЙ!  КТО КОГО! Продолжение следует…
9 месяцев назад
МОИ ПЕРВЫЕ НЕУВЕРЕННЫЕ ШАГИ В КАРЬЕРЕ... Я начала работать в  22 года  рядовым специалистом в  учреждении государственной системы. Гордость переполняла меня, и  я старалась стать лучшим сотрудником среди уже давно работающих «Дамочек». Удалось мне это довольно быстро и легко. Пару тройку выходных дней были потрачены на изучение документов и законодательства, и уже через несколько месяцев я вела прием граждан самостоятельно. Через 7 месяцев меня на период отпуска оставили исполнять обязанности ведущего специалиста в нашем отделе, я согласилась, но  очень переживала и прямо каленым железом пытала своего наставника детально объяснить суть работы. Было страшно, а если не справлюсь, а если отчет не правильно подам, ох потом мне попадет, но все получилось… И страхи позади!  Как только я начала привыкать, начальник предложила мою кандидатуру на должность руководителя подразделения подведомственного учреждения. Я признаться расстроилась ( так и пронеслось  в мыслях, я наверное плохо работаю и от меня хотят избавиться, вот и придумали «повышение»). Но где - то глубоко в душе очень хотелось себя испытать, а смогу ли я ?  Ведь речь шла об управлении коллективом численностью 12 человек, и самое главное возрастом, как моя мама. Настал тот день, и мой новый руководитель любезно  представила меня коллективу.  А они смотрят на меня как на дурру ( куклу). Их лица выражали все. Слов не надо. А я от страха  сижу и глупо улыбаюсь. Что еще оставалось делать. А про себя думаю, о боже, куда я попала, что я с  ними буду делать? Или они со мной? Несколько тяжелых дней и бессонных ночей  дней ушло на изучения внутренних процессов, графиков, документов. Совещание, которое мне предстояло провести с ними уже самой лично,  помню как сейчас…. ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ…
9 месяцев назад
НАЧАЛО… Думаете не реально руководить с 17 лет?  Я  заканчиваю 11 класс, и естественно судорожно готовлюсь к экзаменам. Май месяц, как на зло, выдался на редкость теплый, и я сижу пред распахнутым окном, за которым весело визжат гуляющие дети, и корплю над учебником истории. Ну, никак мне не удается запомнить огромное количество исторического материала и я уже отчаявшись, начинаю думать - да и пускай, получу два, ну не могу я столько выучить. А другая сторона совести говорит - ну конечно столько отучиться, чтобы получить два. Ха Ха Ха! Недолго думая, я решила, что надо искать выход, потому что все выучить мне просто невозможно.  У меня созрел план.    Наутро я радостно скачу  в школу и собираю группу особо активных одноклассников, так же как и я, не очень любящих учить наизусть  историю. Мое предложение было простое - сходить к учителю домой и предложить ей   групповую форму приемки-сдачи экзаменов, а не по билетам. Идти со мной на  переговоры желающих сразу не нашлось. Я впала в отчаянье.  Валентин говорит: «Ты что, да она нас выгонит, страшно, еще и родителям нажалуется».   Но я решила не сдаваться и объясняя  выгоду для всех – ввиде свободного времени и гарантии на оценку отлично - собрала 6 человек единомышленников. И вот мы идем домой к преподавателю. Берем с собой чай и пироги собственного изготовления. Перед нами дверь  квартиры, надо позвонить, но коленки трясутся от страха, а вдруг и правда она нас выгонит и разругается, но цель стоит и я нажимаю на звонок!    Валентина Дмитриевна встретила нас с недоумением, но любезно пригласила на чай. Мы взахлеб, перебивая друг друга и сильно волнуясь, стали предлагать ей организовать прием экзаменов по группам. И каждой группе дать только  одну тему для изучения и сдачи. Она, нам на удивление, с легкостью соглашается! Но при одном условии, что мы материал по теме учим на зубок! Мы поклялись!    Ликует весь класс!  Ура!!! Экзамен сдан на пятерку! Это была моя  первая победа! Нашей группе, кстати, досталась тема Великой Отечественной Войны, мы подготовили ее с девочками и сдали! Всегда можно найти выход из трудной ситуации, особенно прихватив с собой союзников!
9 месяцев назад