Против обмана

Имя, фамилию и фотографию в телеграме может поставить себе кто угодно за минуту. Поэтому смотреть на них бесполезно — проверять нужно другое. ПЕРВОЕ ДЕЙСТВИЕ Если вы уже перешли по ссылке из чата и ввели там логин, пароль или код — меняйте пароль в этом сервисе и завершайте все чужие сеансы. Если это был вход в сам телеграм, откройте настройки и выбросьте все устройства, кроме своего...

Слово «невозвратный» стоит в тарифе, а не в законе. Есть случаи, когда деньги обязаны вернуть за любой билет, и они перечислены в правилах поимённо. ПЕРВОЕ ДЕЙСТВИЕ Если планы поменялись, а рейс ещё не улетел — уведомьте перевозчика письменно прямо сейчас. От того, успели вы до окончания регистрации или нет, зависит, вернут вам деньги целиком, частично или не вернут вовсе. В топе — агрегаторы, авиакомпании и туристические сервисы. Они честно излагают свои правила возврата, но случаи, когда деньги обязаны вернуть независимо от тарифа, там обычно не в центре внимания...

Если в аварии столкнулись две машины и у владельцев есть ОСАГО, платит не страховая виновника, а ваша собственная. Поэтому отказ страховой виновника часто означает не спор о деньгах, а то, что заявление подали не туда. Разберём, кто должен платить в вашем случае, в какие сроки и что делать, если отказ всё-таки пришёл. ЧТО СДЕЛАТЬ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ Получите отказ письменно и посмотрите на дату. Страховщик обязан уложиться в двадцать календарных дней: выплатить, выдать направление на ремонт или прислать мотивированный отказ...

Претензия — это не жалоба и не переписка в чате поддержки. Это письменное требование с датой, с которого начинает идти срок, отведённый продавцу законом. ПЕРВОЕ ДЕЙСТВИЕ Напишите претензию в двух экземплярах. Один отдайте продавцу, на втором попросите поставить дату, подпись и печать — этот экземпляр останется у вас. Если принимать отказываются, отправьте заказным письмом с описью вложения: тогда дата отправки и будет днём предъявления требования. По запросу «как написать претензию» выдача забита разборами досудебной претензии между компаниями: там свои правила и срок ответа тридцать дней...