Дизайн мышления (ТРИЗ 2.0)

Эта история отражает суть тысяч реальных производственных задач, где прямой подход приводит к усложнению и удорожанию, в то время как решение лежит в другой плоскости. Представьте автоматизированный участок покраски. Детали, перемещаясь по подвесному конвейеру, окунаются в ванну с краской, уровень которой должен поддерживаться автоматически. Инженеры использовали отработанную систему: поплавок отслеживает уровень и через рычаг управляет насосом, подкачивающим краску из бочки. Но за этой простой идеей скрывалась проблема, которая вела к постоянным убыткам...

Давайте начнём с простого вопроса: что делает метла? 99% людей, не задумываясь, ответят: «Метла подметает пол». И это будет интуитивно понятно, но... неверно с точки зрения функционально-системного подхода. Правильный ответ: метла перемещает мусор. Кажется, что это просто игра слов? Нет. Это — разрыв между двумя подходами к решению задач. И в нём лежат миллионы упущенных возможностей и провальных проектов. Давайте посмотрим, куда заводит нас каждый из ответов. Путь №1: «Метла подметает пол» ...

Наука доказала: YouTube создаёт опасную иллюзию компетентности. Мы все это делали: перед сложной задачей (починить кран, приготовить новое блюдо) мы смотрим 5-10 роликов на YouTube. И нам начинает казаться: "Да это же просто! Я всё понял, я смогу!". А потом... наступает реальность. Это не просто бытовое наблюдение. Это доказанный когнитивный феномен. Исследование 1. Easier Seen Than Done (Kardas & O'Brien, 2018, Psychological Science) Учёные провели серию экспериментов. Людям показывали видео, где профессионал выполняет сложный трюк (например, "лунную походку" Майкла Джексона)...

Российская Ассоциация ТРИЗ и ЦДПО «Альфа-Диалог» приглашают на 25-ю юбилейную научно-практическую конференцию, посвященную 99-летию со дня рождения основателя ТРИЗ — Генриха Сауловича Альтшуллера. В преддверии столетнего юбилея Мастера мы собираемся вместе, чтобы обсудить пройденный путь и заглянуть в будущее. 🗓️ Даты: 18-19 октября 2025 года 📍 Формат: Очно-дистанционный (участвуйте из любой точки мира!) Эта конференция для вас, если вы: • Практик: ищете новые решения и реальные кейсы применения ТРИЗ...

В Индии железные дороги — это не просто транспорт, а сама жизнь. Каждый день 24 миллиона человек отправляются в путь. Но у этой гигантской системы была хроническая головная боль: миллионы безбилетников, которые ежегодно «съедали» сотни миллионов долларов из бюджета. Перед руководством Indian Railways стояла вроде бы простая задача: заставить людей платить за проезд. Но, как оказалось, в этой истории стандартные методы были бессильны. Привычный путь к провалу Представьте себе переполненные вагоны и станции, где движение людей — сплошной поток...

Эта история произошла в конце 1980-х годов, на одном из крупных промышленных производств. Однажды на семинар по ТРИЗ к команде консультантов под руководством Геннадия Иванова пришли инженеры с, казалось бы, понятной производственной задачей: «Нужно повысить производительность участка по изготовлению вентиляционных труб». Но за этим простым запросом скрывалась проблема эпического масштаба, которая чуть не привела к строительству нового цеха. Прямолинейный подход и эскалация проблемы Место действия: цех термообработки, где закаливали многотонные элементы танковых башен...

Давайте сформулируем функциональное противоречие для задачи ремонта судна, используя двойную формулу и фокусируясь на функциях перемещения объектов, необходимых для обеспечения доступа к подводной кормовой части судна. Цель: отремонтировать подводную кормовую часть судна (Ск). Необходимое условие: обеспечить «сухой» доступ к Ск. Стандартные функции для реализации условия: Ф1 = «Переместить судно» (поднять Ск над водой с помощью дока/подъемника — Ресурс 1). Ф2 = «Переместить воду» (откачать воду от Ск с помощью дока/кессона — Ресурс 2)...

Находчивость в экстремальных условиях В 1944 году, когда исход Великой Отечественной войны становился всё более очевидным, Главное командование Люфтваффе издало примечательную брошюру – «Русские подручные средства и находчивость». Этот документ, изначально предназначенный как техническая инструкция для немецких военнослужащих, стал свидетельством признания противником выдающейся изобретательности и адаптивности советских людей. Как отмечал в предисловии к немецкому изданию даже такой одиозный деятель, как Г...

Мечта о жизни в оазисе посреди мегаполиса — кто бы отказался? Проект Qiyi City Forest Garden в Чэнду обещал именно это: утопающие в зелени балконы, свежий воздух, единение с природой. Звучит идеально. Но реальность оказалась далека от рекламных буклетов. Почему же квартиры в «вертикальном лесу» оказались невостребованными, а сам проект стал символом грандиозного просчёта? Ответ кроется не только в инженерии, но и в психологии. Игнорирование человеческого фактора. Проектировщики, вдохновлённые идеей врожденной тяги человека к природе, создали уникальную среду...

Почему психическая инерция так сильна? Наш мозг — невероятно эффективная, но при этом энергозатратная система. Для оптимизации работы и экономии ресурсов он постоянно создает и использует ментальные шаблоны, или когнитивные схемы — своеобразные «проторенные дорожки» в нейронных сетях, которые формируются на основе нашего опыта, знаний и привычек. Когда мы сталкиваемся с новой ситуацией, мозг автоматически активирует наиболее подходящие, по его мнению, шаблоны, чтобы быстро интерпретировать факты и реагировать...

Представьте себе ситуацию: вы заходите в супермаркет, ищете что-нибудь на обед. Среди привычных названий вроде «Быстроежка» или «Домашняя кухня» вы замечаете... Куриный суп «Colgate». Звучит абсурдно? Именно такой маркетинговый трюк попыталась провернуть компания Colgate-Palmolive в 1960-х годах, выпустив на рынок несколько позиций в категории продуктов питания. Да, та самая Colgate, которую мы все знаем как производителя зубной пасты. Источник: Colgate Kitchen Entrees: A Disaster Led With Skepticism...

Помните, как Винни-Пух ходил в гости к Кролику? Давайте еще раз посмотрим на эту историю, но теперь обратим особое внимание на то, как можно изменить ситуацию, используя то, что у нас есть – наши ресурсы и возможности по изменению объектов, участвующих в конфликтах. 1. Винни-Пух пришел к Кролику, но еще не поел: • Если Винни-Пух войдет в нору Кролика (условие 1), то он получит возможность поесть меда (хорошо), но он рискует застрять, если нора слишком узкая (плохо); • Если Винни-Пух не войдет в нору Кролика (условие 2), то он не застрянет (не плохо), но и не поест меда (не хорошо)...