Галина Шилова • Про продукт

Ошибка, которая могла стоить мне сотни рублей. В конце супер совет на миллион для всех, кто продает свои услуги/продукты. Последние месяц я работала над созданием нового продукта. Для запуска было готово все: ✅Воронка ✅Письма ✅Сайты ✅Боты ✅Подрядчики В понедельник должен был быть старт всей компании, но что-то меня смущало. Делала все эти действия много раз. Декомпозиция понятна. Цифры легли. Понять что именно не так - не могла, но чуй-ка в такие моменты меня никогда не подводит. Я решила сходить на консультацию к сильнейшему маркетологу на рынке. Консультирует Лайк, Жилина, Маричеву… Зашла на консультацию с запросом аналитики, метрик, цифр… но с самого начала конса пошла не по плану и с каждым последующим вопросом становилось понятно, что запускать проект в задуманной концепции нельзя. Будет много гемора, сложностей и мало денег. Самое забавное, что я думала об этом, но очень не хотела верить, потому что эта правда не ложилась в мою красивую картинку мира, какую я уже нарисовала себе. Безусловно, у меня оставался выбор: запустить изначальный план, который готов. Протестить свою гипотезу, убедиться в том, что она не работает, потерять парочку сотен и успокоится…. Раньше сделала бы так 100%. Переспала с этой мыслью. Решила доисследовать рынок на предмет концепции и цены. Кто был вчера на эфире знает ситуацию глубже, но совет всем, кто сейчас запускает продукты в свою линейку: ставить продукты стоимостью от 10.000 до 30.000 опасно. Это пограничная цена. Паттерн покупки за эту стоимость у людей выработан намного хуже. Конверсии будет ниже. Удивительно, но один и тот же продукт за 50к и 20к лучше продаётся за бОльшую цену. Прикиньте, как работает психология продаж 🤪 Ну а я продолжаю интересную жизнь предпринимателя и иду дорабатывать концепт. Таков путь…

Форматы продуктов, которые выделят тебя среди конкурентов Сохрани, чтобы не потерять! Я подготовила полезную подборку форматов, которые пока еще редко встречаются в онлайне. Их внедрение позволит тебе легко выделиться на рынке. Все форматы сфокусированы на практическом применении. Суть этих форматов в том, что студент сразу погружается в практику, что вовлекает его в процесс на всех уровнях. Учитывая особенности обучения взрослых, эти форматы не только чрезвычайно эффективны, но и вызывают сильные эмоции, делая обучение незабываемым опытом как для студентов, так и для потенциальных клиентов. Мастер-класс / Воркшоп / Практикум - идеально подходят как для первого знакомства с автором (входной продукт), так и для глубокого погружения студентов внутри продукта. Хакатон / Стратегическая сессия - отлично подходят как для продуктов, находящихся на промежуточных этапах воронки, так и для активизации участников курса. В моей академии хакатоны и квизы пользуются особой популярностью. Их суть заключается в постановке конкретной задачи перед студентами, которые затем работают над ее решением в мини-группах, проводя мозговые штурмы и разрабатывая стратегии. Краткая шпаргалка по организации таких встреч - смотрите в карусели. Не забудьте сохранить! Если ты хочешь узнать, как построить продуктовую воронку, которая будет продавать сама по себе, оставь «+» в комментариях и проверь свой директ!

CJM клиента внутри образовательного продукта . Чаще всего понятие «путь клиента» мы встречаем в маркетинге. Это этапы от первого касания до продажи с детальным разбором и визуализацией . А как же путь клиента дальше, когда «деньги в кассе»? Что с ним? Чаще всего, заходя на аудиты отделов, я вижу, что путь студента внутри ( уже после оплаты ) не простроен от слова совсем. Давайте начнём с основы . Что такое CJM? - визуализация пути во всех точках касания компании и клиента с детальным описанием задействованных ресурсов , ответвлениях на всех этапах , в также ключевое на мой взгляд - опережение и предугадывание эмоциональной составляющей клиента на всех этих этапах . Пример: Этап : клиент оплатил. Что дальше ? Какие ресурсы задействованы ? Что он видит ? Какое письмо ему приходит ? Куда приходит ? Какие мысли в этот момент появляются в голове ? Какое действие необходимо совершить студенту следующим ? И такой детальный разбор в каждой точки касания с клиентом. Чем лучше мы научимся видеть наш продукт глазами студентов , тем круче результат и выше лояльность. Попробуйте создать базовую карту в Мирро. Точка касания. Ответ на ключевые вопросы в точки касания. Визуализация. Гарантирую вам, инсайтов будет масса! P.S.А те, кто идёт на курс руководителя по продукту, это будет ваш глубокий урок и задание уже на следующей неделе 😎 ———- Топовые посты канала: Как повысить доходимость, вовлеченность и конверсию в кейс? Тренды в онлайн - образовании 2024 Ошибки в отделе продукта