PROGRESSIYA | Маркетинг в сфере недвижимости и строительства

Девелоперы премиального сегмента традиционно инвестируют в рендеры, шоурумы и рекламные кампании. Репутационное управление при этом воспринимается как что-то вспомогательное — «ну да, надо бы следить за отзывами». Это ошибка, которая стоит конкретных денег. Исследования показывают: падение рейтинга на Циан или 2ГИС на 1 звезду приводит к потере 9% объёма продаж. Для проекта с маржинальностью 20% и ценой объекта 100 млн рублей — это прямые, исчислимые потери. Не абстрактный «репутационный ущерб», а дыра в кассе...