Павел Долгов | Битрикс24, CRM, рост продаж, автоматизация бизнеса

Рассчитываем, как при грамотной работе CRM увеличить выручку в 2 раза при том же бюджете. 🎁 Внизу автоматизированный чек лист для самостоятельной проверки эффективности вашей CRM с рекомендациями. Бизнес внедрил CRM, настроил воронки, распределил лиды… но клиенты по-прежнему уходят? Выручка не растёт, а потери растут? Это классическая ситуация, когда владельцы бизнеса думают, что CRM сама по себе решает проблемы с продажами. Но если в ней хаос – она превращается в кладбище сделок. Одна из самых распространённых проблем в CRM – разрозненные, неструктурированные данные...

Я только что вышел с зум-встречи с Олегом и решил поделиться его историей. Он пришел к нам 4 месяца назад с типичной проблемой: CRM есть, заявки идут, менеджеры работают… но выручка начала падать. И знаете ошибки типовые для 80% компаний. Все слышали про базовые инструменты, но никто не может их использовать правильно и комплексно! Это произошло в одной компании, которая считала себя успешной. До тех пор, пока не оказалось, что деньги просто утекали сквозь пальцы… Олег — владелец компании, которая продает оборудование для бизнеса...

С 18 по 25 марта можно получить скидку 30% на тарифы Битрикс24! Такого еще не было, и важно успеть забронировать скидку заранее, пока действует «ценовой эксперимент». 📌 Кому доступна скидка? ✔️ Новым клиентам, кто хочет подключить Битрикс24 впервые. ✔️ Тем, кто уже пользуется сервисом и хочет продлить тариф. 👉 Как получить скидку? Просто напишите в сообщения телеграм «СКИДКА Б24» — и мы забронируем для вас скидку. https://t.me/m/9TWChCJnNjgy Компания Битрикс24 не проводит общую рассылку и не сообщает об этом всем клиентам...

Вчера мы говорили, почему 90% CRM-систем не работают. Сегодня расскажу реальную историю о том, как неверное внедрение CRM погубило бизнес. Сегодня расскажу реальную историю компании, которая решила внедрить CRM, но вместо роста потеряла бизнес. ⸻ Компания занималась продажей оборудования. Бизнес был стабильным: ✅ заявки приходили, ✅ менеджеры обрабатывали клиентов, ✅ сделки закрывались. Но владелец решил, что пора оптимизировать продажи и навести порядок. Выбор пал на CRM-систему. Казалось бы, логичный шаг, но через 8 месяцев компания закрылась...

Каждый второй бизнес внедряет CRM, но через пару месяцев либо перестает ей пользоваться, либо «плюется» и мечтает избавиться от этого геморроя . Почему так происходит? ☠ Ошибка №1: CRM внедряют «для галочки». Владелец бизнеса решил, что пора «цифровизироваться», купил подписку, но никто толком не понял, как этим пользоваться. В итоге менеджеры ведут клиентов в Excel, а CRM превращается в дорогой справочник контактов. ⚡ Ошибка №2: CRM ломает старые процессы вместо того, чтобы их улучшать. Знакомый...

Данные из текста письма в поля Битрикс24 Многие компании получают заявки не через стандартные CRM-интеграции, а по старинке — на e-mail. Входящие заказы, обращения клиентов, поставщиков и лиды приходят на почту, и менеджеры вынуждены: 🔴 Что это приводит? ❌ Потеря заявок из-за человеческого фактора. ❌ Ошибки при ручном вводе (не тот телефон, сумма и т. д.). ❌ Долгое время обработки: пока менеджер найдет письмо и внесет данные, клиент уже ушел к конкуренту. Мы предложили клиенту готовое решение без программирования на базе сервиса Albato + Битрикс24...

Только сейчас, до 31 декабря вы можете купить Битрикс24 через нашу компанию со скидкой 50%. Более того, мы предоставим вам бонусы за покупку тарифа. Вы экономите более 120 тысяч рублей! Получите скидку заполнив форму тут: https://b24-sdbubn.bitrix24site.ru/ Или написав нам в телеграм: https://t.me/m/XswQD5WsYzZi В «Битрикс24» найдутся тарифы под любые задачи: командная работа над проектами, автоматизация продаж, для развития текущей базы клиентов и работой внутри компании. Хотите узнать, какие авторские...

Сегодня поделюсь еще одним кейсом согласования документов в Битрикс24. Этот инструмент помогает компании выстроить системную работу: не терять документы, сократить сроки согласования и ускорить процесс подписания с клиентом и получение оплаты. Алгоритмы согласования могут быть разными, хотя базовая логика примерно одинакова. Если при прочтении у вас возникнут вопросы вроде "А можно, чтобы задание отправлялось двум руководителям, и процесс продолжался после согласования одного из них?" или "Можно...

Кейс внедрения Битрикс24 в организацию по поставке, ТО и ремонту медицинской техники. Согласование отгулов, счетов и прочих документов. Если хотите узнать подробнее о том, как автоматизировать рабочий график сотрудников. Согласование отгулов, счетов, документов, то переходите ниже. Для начала, я напишу о том, какие цели поставил перед нами клиент на первую часть внедрения автоматизации на базе Битрикс24 Компания работает с 1999 года. Основная деятельность - это поставка ТО и ремонт медицинской техники...

Клиент обратился к нам повторно с следующей проблемой: есть процесс изготовления мебели не массово, этот процесс мы уже оцифровали, а по индивидуальному заказу. Битрикс24 уже есть, тариф “Профессиональный”. Мы выяснили алгоритм процесса: Создали канбан для быстрого понимания, на какой стадии находится каждый заказ. Важно, что мы настроили права таким образом, что создавать новый заказ могут только конкретные пользователи, а двигать по воронке не может никто, так как движение происходит автоматически по мере выполнения заказа...

Модель ChatGPT-o1 блестяще прошла IQ-тест от Mensa. Оказалась умнее 90% населения планеты и умнее всех других моделей. А это только начальная версия. Модель способна к самообучению, и многие прогнозируют еще более впечатляющие результаты через месяц. Восстание машин близко? Хочется сказать: ну и что? Разве это новость, что калькулятор умнее человека? Но не спешите. 12 сентября 2024 года OpenAI выпустила как раз ту самую модель o1 — свою первую ИИ-модель с возможностями «рассуждения». OpenAI o1 в разы производительнее GPT-4o...

А вы уже используете нейросети в своем бизнесе? Мы да! И знаете что? Это просто фантастика! Будущее действительно уже наступило. Вам никто ничего не продает — просто попробуйте сами! Мы с командой создали универсального нейро-продавца, который работает полностью на искусственном интеллекте. Его главная задача, показать на что способен в любой нише. Пусть попробует продать вам, ваш же товар или услугу. Нейро-продавцы уже успешно продают, записывают на встречи, оформляют заказы и обрабатывают отзывы во множестве компаний...