Ольга Герц официальный канал

В дорогих отелях, бутиках и шоу-румах всегда особый запах. Не «пахнет чистящим средством», а именно обволакивает, создаёт ощущение покоя и статуса. Это не магия, это нейромаркетинг. Я много лет изучаю, как невербальные вещи влияют на решения. Тезис простой: клиент покупает не только товар. Он покупает атмосферу доверия. И запах — самый быстрый путь к лимбической системе человека. В B2B, где решения принимаются месяцами, аромат стенда, офиса или шоу-рума может ускорить сделку в разы. Или убить её ещё до того, как вы откроете рот...

Вы думаете, маркетинг — это про дорогие ролики с голливудскими звездами и контракты на миллионы? Наивные. В России работает другая схема. Здесь амбассадоров не нанимают. Они появляются сами собой — в неожиданных местах, с неожиданными продуктами...

Знаете, что общего у люксового автомобиля и детской игрушки за 5000 рублей? Правильно — их покупают не за функционал. Я как маркетолог обожаю разбирать премиальные бренды. Не потому что у них бюджеты «безразмерные», а потому что они умеют продавать ценность, а не просто товар...

Реальность фитнес-бизнеса такова, что клиент выбирает не столько услугу, а окружение. Нынешний премиальной спортзал напоминает мини-клуб знакомств: ты видишь, хочешь и можешь понаблюдать за объектом во время тренировки и не только...