Роль эмоций в маркетинге: как создавать эмоциональные связи с клиентами
Эмоции играют ключевую роль в принятии решений, в том числе и покупок. Маркетологи, осознавая это, стремятся создавать эмоциональные связи с клиентами. В этой статье мы рассмотрим, какие методы и приемы помогают в этом, а также приведем интересные факты и цифры. 1. Эмоции в принятии решений: факты и цифры 2. Эмоциональная аутентичность бренда Эмоциональная аутентичность позволяет клиентам ощутить подлинность бренда и создает основу для долгосрочных отношений...