ПРО-продукт

Не нравится как я работаю - увольте меня!

Случалось ли в вашей управленческой практике, когда на обратную связь сотрудникам об их некачественной работе, вы сталкивались с неадекватной ответной реакцией в стиле: "Я работаю так и только так. Не нравится - увольте меня!" - было такое? Если да, поздравляю - этого сотрудника вы потеряли гораздо раньше, чем сложилась данная ситуация. 💡 Скорее всего, в какой-то момент вы не заметили "противоправных" действий сотрудника и спустили ситуацию на тормозах. Возник эффект "привыкания" или "права обычая",...

2 года назад

Разбор полетов на встрече с сотрудником

В продолжение предыдущего поста... На встрече лучшим из возможных действий будет выявить истинную природу неприемлемого поведения сотрудника.👹 Это бывает сложно, т.к. не всякий человек позволит быстро до нее докопаться. Хорошая новость состоит в том, что вы сразу почувствуете, когда дойдете до сути. - Как? - С помощью предельно честного и открытого диалога.❤️ Реальная причина обычно находится за гранью привычных начальству представлений о морали и нравственности.👻 Это что-то типа ассиметричных...

2 года назад

ТОП-3 проступков в работе с руководителем

Сегодня собрал для вас ТОП-3 первородного зла, которое приведет вашего руководителя в ярость.😠💣 Повторяем только тогда, когда хотим быть уволенными или отстранённым от своих обязанностей 😁 ✅ В целом, надеюсь, это не про вас...

2 года назад

6 убеждений, из-за которых вы провалите проект и разрушите отношения с заказчиком

В мире накоплено немало знаний о том, как вести проекты. Разработаны ГОСТы, стандарты, методологии и целые идеологии, которые говорят нам, что нужно сделать, чтобы прийти от идеи к результату. Нам остается только выбрать рекомендуемый путь и следовать ему. Сегодня я хочу поговорить об инструменте, который встречается на всяком пути, независимо от того, кто по нему идет, какая у него роль и какой управленческой методологией для ведения проектов он пользуется (или не пользуется). Этот инструмент в широких кругах называется ТЗ – техническое задание...

2 года назад

Знаете, что больше всего выдает в вас низкоквалифицированного программиста?

Желание неукоснительно придерживаться ТЗ при недостигнутых задачах бизнеса. Этот тезис больно ударит по вашему самолюбию, если вы привыкли к уровню обслуживания «нет в ТЗ – идите мимо». Тем не менее, если вы хотя бы чуть-чуть поменяете свое мнение в сторону большей клиентоориентированности, то сможете понять, о чем я. Знаю-знаю, вы – крутой программист и тут же возразите мне – а что же, я должен предвидеть все, что нужно бизнесу? Должен догадаться, чего хочет заказчик? Бесконечно реализовывать его...

2 года назад

Соглашение о сотрудничестве с программистами? Поможет или отпугнет?

При сотрудничестве с программистами важно договориться «на берегу» о правилах взаимодействия. Предлагаю вам свод таких правил, накопленных за годы руководства проектами. Какие-то пункты вам могут показаться очевидными, какие-то вызовут интерес или отторжение, некоторые – удивление, но все они, так или иначе, отработаны на практике и проверены в боях. Так что можете смело адаптировать их под себя и пользоваться. Соглашение о сотрудничестве Данное соглашение призвано установить доверительно-деловой климат при совместной работе над проектами и решением сопутствующих задач...

2 года назад

Как внедрение политики по качеству меняет компанию и ее прибыль?

Сочинил я однажды для компании клиента вот такую политику качества: Политика по качеству Критерии высокого качества обслуживания клиентов Да, вот такая короткая политика получилась. Всего 8 пунктов и 3 дополнительных критерия для учета в KPI. Каких эффектов мы добились? В результате внедрения этой политики и перманентного автоматизированного контроля за ее соблюдением, ТОПы и я наблюдали интересные эффекты: Во исполнение этой политики были внедрены методички по общению с клиентами, проведены работы...

2 года назад

Почему сливаются программисты?

Вопрос неоднозначный. Программисты бывают разные и причины слиться у них тоже разные. За свою карьеру я успел побывать в шкуре активного программиста (ну это тот, кто может кодить по 14 часов в день и больше, просто потому, что нравится) и не понаслышке знаю причины потерь интереса к проекту вплоть до его полного отторжения. Сейчас я сам привлекаю программистов к проектам и могу наблюдать, как бойцы выбывают из строя уже глазами менеджера. Так что постараюсь описать картину всеобъемлюще. Итак, приступим-с к причинам...

114 читали · 2 года назад

Привет! Я разрабатываю web-проекты. Моя обычная роль в них - владелец продукта, ну, или менеджер проекта, когда как. Независимо от названия я - тот человек, кто отвечает за создание продукта, его развитие и стабильную работу. Таким продуктом может быть сайт-визитка, корпоративный сайт, портал или социальная сеть, а в целом, что угодно, что может быть представлено в сети интернет. С 2014 года меня интересует разработка масштабных высоконагруженных проектов. Что-то нестандартное, что нельзя распаковать из коробки и сразу запустить. Природная склонность к фундаментальному заставляет меня структурировать накопленный опыт, а желание нести пользу миру вдохновляет на то, чтобы делиться им со всеми, кому он может быть полезен. Здесь буду писать для вас. Буду рад, если в потоке моих мыслей вы сможете найти для себя желаемое и применить это в практике продуктостроения. Погнали!

2 года назад