Продавец света

В дачном доме (видимо, со слабой проводкой) оплавился кабель, питающий варочную панель. Это авария, которая чревата непростой поставарийной работой. Если оплавившийся кабель изначально слаб, придётся менять его полностью + приводить в порядок щиток (как минимум, установить автомат по принципу «и овцы целы, и волки сыты» — чтобы и варочная панель худо-бедно работала, и критичной перегрузки при этом не возникало). Потенциальный заказчик упорно называл варочную панель электроплитой (чтобы идентифицировать эксплуатируемую бытовую технику, диспетчеру пришлось задавать ряд уточняющих вопросов)...

Выполнил задачу быстро и качественно? Ждёшь премии или хотя бы благодарности? Не расслабляйся! Синдром прапора никто не отменял. В некоторых заказчиках живёт армейский прапорщик. Он так и норовит загрузить подрядчика дополнительной работой за те же (первоначально оговоренные) деньги. Синдром может иметь различные внешние проявления — от вежливо-слащавых до нарочито наглых и циничных. Вариацией проявления синдрома может выступать исходящее от заказчика предложение (с точки зрения традиционной рыночной терминологии правильнее было бы назвать подобные предложения спросом) сделать что-то ещё за дополнительную денежку, но очень мизерную...

К одной из статей нашего блога был добавлен комментарий, содержащий вопрос (цитируем): "Реставрация светильников как бизнес может принести успех и нормальные бабосы?" Вы знаете, что такое бабосы? Мы точно не знаем, но догадываемся. Ответил Леонид Бурмистров - администратор. Добрый день / вечер! Ваш вопрос, наверное, следовало бы задать реставраторам, а не нам. Мы всё же занимаемся вещами более грубыми и приземлёнными – аварийкой (аварийно-восстановительными работами) + немного электромонтажом (например, той же установкой светильников)...

Сегодня днём в диспетчерскую позвонил мужчина с улицы Героев, расположенной в городе Зеленогорске, входящем в состав Курортного района Санкт-Петербурга. Возникла проблема в частном доме — освещение стало функционировать с перебоями, и появился устойчивый запах горелой изоляции. Диспетчер хотел было уточнить, откуда исходил горелый запах — непосредственно от источника света или из щита, но не успел. Мужчина резко перевёл диалог в другое русло — началось обсуждение условий вызова аварийного электрика...

По интернету гуляет анекдот, в котором представитель оператора сотовой связи, заказав такси, попадает под действие своего же «оружия». Сотрудник мобильного оператора и его друзья садятся в автомобиль. — Сколько будет стоить поездка? — У нас безлимит за сто рублей. Доставив пассажиров в пункт назначения, таксист говорит: — С вас 2700 рублей. — Как?! Вы же сказали 100!!! — Ну, смотрите… Да, у нас безлимит за 100 рублей. Но при безлимите ограничена скорость — 10 км/ч. Вы просили ехать побыстрее. Это вам стоило дополнительно — 100 рублей за каждые 10 км/ч. Кроме того, безлимит у нас действует только в пределах района...

Сегодня в диспетчерскую несколько раз звонил один и тот же человек. Всего звонков было три — не подряд, а через 3–5-минутные интервалы.  В поисковой выдаче «Яндекса», «Гугла» и прочих «Мейлов» / «Рамблеров» в дополнение к сведениям о сайтах часто публикуется контактная информация — телефоны и адреса организаций. Некоторые люди переносят эти данные на бумагу и обзванивают все пункты своего списка, надеясь найти самые выгодные условия приобретения товаров и услуг. Не зря же они в своё время научились...

Сегодня в 14.30 в диспетчерскую позвонила девушка с Васильевского острова (из Василеостровского района Санкт-Петербурга) и заявила: — Электрик нам нужен — лампочки заменить в офисном помещении. Полтора десятка светильников… Сколько это будет стоить? — А что за светильники, что за лампочки? — попытался добиться хоть какой-то определённости диспетчер. — Нет, Вы мне скажите сколько будет стоить! — Извините, но без уточняющей информации будет большой разброс цифр. Навскидку скажу, что данная услуга обойдётся Вам в сумму между двумя и тремя условными тугриками...

Сегодня в диспетчерскую на эконом-сегмент звонила женщина с лёгким нерусским акцентом. И спросила она, сколько стоит подключить электроплиту? Диспетчер ей озвучил понятие минимального заказа. Поскольку она звонила на эконом-сегмент, минималка составила полтора условных тугрика. На что она сказала: “Спасибо. До свидания” – как будто пошёл на фиг. Причём в целом она разговор выдержала в очень вежливых тонах. Сегодня 23 февраля — праздник для тех, кто в армии не служил. Она не забыла даже с праздником поздравить, но понимаете, поздравления на хлеб не намажешь...

Сегодня днём, откликнувшись на предложение, адресованное среднему сегменту рынка, в диспетчерскую позвонила женщина и спросила: — Можно срочно вызвать электрика на Московский проспект? Только нам срочно-срочно нужно! Знаете, такая башня есть на углу Московского и Бассейной? — Конечно, знаем, — заверил её диспетчер. Комплекс сталинских зданий на углу Московского проспекта и Бассейной улицы является украшением городской среды, сформировавшейся в районе станции метро «Парк Победы». Угловой дом с башней, увенчанной изящным шпилем, выступает доминантой архитектурного ансамбля, оживляя в памяти силуэты...

Сегодня в 3 часа дня, когда в Москве 15 часов, а Петропавловске-Камчатском полночь, в диспетчерскую позвонила девушка, вежливо поздоровалась и спросила: — Вы не могли бы нам помочь? Начало вселяло робкую надежду. Когда говорят: «Э-э-э… Это аварийная?», то понятно, что это, ну за редким исключением, скорее всего какая-то гопота звонит, которая будет удивляться почему не бесплатно. А тут вроде голос приятный и слово «помочь» всё-таки, в условиях диковатого квазикапитализма, в котором мы живём, предполагает не просто помощь, а услугу с оплатой...

Откуда берутся посредники в поиске заказчиков? Людьми движут интересы. Всем хочется жить хорошо, как минимум — лучше, чем вчера. Потенциальные посредники не умеют / не хотят ни работать руками, ни организовать более или менее полноценный электротехнический бизнес, зато уверены в собственных силах переговорщиков и лидогенераторов. Многие подрядчики принципиально не желают заниматься поиском заказчиков — дескать, вот эти руки привыкли тянуть и соединять провода, а во всякий пиар-блуд их вовлекать...

Сегодня, 9-го февраля 2017 года, в диспетчерскую обратилась женщина, которая прочитала у нас на сайте, что мы аварийная служба и, не вникая в детали, в то, что мы занимаемся квартирами, частными домами и коммерческими помещениями, позвонила. У них была авария, отключился как минимум весь подъезд, у неё подозрения были, что и половина дома, и ещё дом, расположенный рядом, возможно, отключился. В старинном фонде Санкт-Петербурга могут быть разные флигели, системы электроснабжения бывают очень запутано сделаны, и что откуда питается, не всегда сразу поймёшь...