Первыми на казнь ведут маркетологов. В медицинском бизнесе маркетолог часто оказывается крайним: нет записей — виноват маркетинг; нет продаж — виноват SMM; врачи перегружены — тоже, кажется, маркетинг недоработал. Но есть нюанс. Невозможно отвечать за результат, когда маркетингом фактически руководят все, кроме маркетолога. Врач утверждает темы. Врач переписывает тексты. Врач решает, что «пациентам это неинтересно». Врач отменяет видео, потому что «не так сказано». Руководитель просит больше заявок, но запрещает тестировать офферы, менять путь пациента и говорить о цене. Продажи хотят «тёплых лидов», но не дают обратной связи, кто дошёл до приёма и почему остальные исчезли. В итоге SMM превращается в доску объявлений, контент — в бесконечный круг согласований, а маркетолог — в человека, который публикует то, что никого не задевает и почти никого не приводит. Экспертный контент в медицине действительно нельзя выпускать без проверки. Но важно разделить роли. Врач отвечает за медицинскую точность, этику и безопасность. Маркетолог отвечает за язык, формат, путь аудитории и результат. Продажи отвечают за обработку обращений и конверсию в запись. Контент для врачей и контент для пациентов — это вообще разные продукты. Врачу нужны доказательность, детали и профессиональный контекст. Пациенту — ясность: что происходит, когда обращаться, чего ожидать, какие есть варианты и следующий шаг. Если пациентский текст согласовывают как научную статью, он перестаёт быть понятным пациенту. Маркетинг не должен обещать невозможного и подменять клиническую экспертизу. Но и медицинская экспертиза не должна подменять маркетинговую стратегию. Пока в клинике нет доверия к ролям и понятного процесса согласований, «усилить маркетинг» означает просто добавить ещё один круг правок. А потом, конечно, можно снова вести маркетолога на казнь.
Алена Селиверстова .Рассказываю в своем канале о МАРКЕТИНГЕ и ПРОДАЖАХ в клиниках
Привет, всем 🩶 Чудо свершилось и я наконец завела ВК - канал) А значит Вас ждет еще больше пользы, инсайтов и прикладных советов о том, как улучшать текущие показатели и зарабатывать больше! Для тех, кто еще со мной не знаком:Меня зовут Алёна Селиверстова ,я эксперт в продажах и построению отделов продаж для медицинских клиник и экспертов врачей ! > 15 лет опыта на 40+проектах И очень много заработанных миллионов для клиник и их владельцев Почему я завела этот канал? За годы работы я поняла, что многие предприниматели, менеджеры и эксперты сталкиваются с одними и теми же проблемами: нет продаж, лиды "сливаются", клиенты не доходят до сделки. Хочется помочь каждому, но времени на всех не хватает. Поэтому этот канал — место, где я делюсь опытом, который уже помог сотням бизнесов. Что вы здесь найдёте? Простые советы для роста продаж Кейсы и успешные практики из опыта Скрипты, разборы ошибок Ну и немного юмора для тех, кто работает в этой сфере Что обещаю? Никакого спама или бесполезной воды Публикации 2-3 раза в неделю, чтобы не перегружать Максимум пользы и прикладной информации для Вас vk.ru/...med
УПРАВЛЕНЦЫ ТОЖЕ ПЛАЧУТ !
Я раньше думала, что руководитель - это человек, который: — знает ответы на все вопросы — идеально разбирается в аналитике — всегда принимает правильные решения А потом стала руководителем 😅 И оказалось, что самый важный навык - не идеальное знание маркетинга А способность выдерживать конфликт и давление...
Королева продаж ! Для тех, кто еще со мной не знаком:Меня зовут Алёна Селиверстова ,я эксперт в продажах и построению отделов продаж для медицинских клиник и экспертов врачей ! > 15 лет опыта на 40+проектах И очень много заработанных миллионов для клиник и их владельцев Почему я завела этот канал? За годы работы я поняла, что многие предприниматели, менеджеры и эксперты сталкиваются с одними и теми же проблемами: нет продаж, лиды "сливаются", клиенты не доходят до сделки. Хочется помочь каждому, но времени на всех не хватает. Поэтому этот канал — место, где я делюсь опытом, который уже помог сотням бизнесов. Что вы здесь найдёте? Простые советы для роста продаж Кейсы и успешные практики из опыта Скрипты, разборы ошибок Ну и немного юмора для тех, кто работает в этой сфере Что обещаю? Никакого спама или бесполезной воды Публикации 2-3 раза в неделю, чтобы не перегружать Максимум пользы и прикладной информации для Вас Спасибо, что вы со мной! Подписывайтесь, сохраняйте посты и делитесь с теми, кому это будет полезно) Полетели!
