Доверие как база всех действий Добрый день! Сегодня хотел бы поговорить ещё про один вопрос связанный с командами. Больше постов в телеграмм канале Для меня доверие это база без которой все остальное бессмысленно. С одной стороны проверка фактов тоже важна особенно при старте работ с новым экспертом или партнером с другой если не доверяешь или тебе не доверяют лучше вообще не работать. Без доверия все сразу разваливается Что для меня доверие? Это значит что я уверен в человеке и так же он уверен во мне. И нет смысла тратить время и силы на бесконечные проверки Это сразу дает: - Прогнозируемость взаимодействия - Экономию времени на бесконечные перепроверки - Резко повышает мотивацию - Ускоряет любое взаимодействие - Позволяет делегировать часть вопросов и быть уверенным в результате - Денежные вопросы, вопросы распределения долей сразу становятся на порядок проще - Значительно проще договариваться так как общая цель одна а детали уже не так критичны Как добиться доверия? Для этого важны принципы: - Уважение ко всем участникам команды - Честность и прозрачность во всех коммуникациях - Соблюдение условий договоренности - Честное обсуждение проблем и возможных решений - Учет мнения участников команды - Возможность компромиссов и фокус на общей цели Весь процесс взаимодействия можно разложить на несколько этапов: - Знакомство и оценка - Сбор команды и распределение ролей - Договоренности о правилах игры и процесс адаптации - Эффективная совместная работа - На всех этапах важность фактора доверия неизменна однако можно выделить нюансы - На 1 этапе доверие только формируется база в основном предыдущий опыт эксперта в проектах. Тут скорее подходит правило доверять пока не доказал обратное - На 2 этапе уже про распределении ролей видно как активно люди вовлекаются в решения и уже могут быть какие то конфликты и ситуации которые будут подрывать доверие - 3 этап самый проблемный тут возможна конфронтация как минимум из за пересечения экспертных компетенций в каких то вопросах или желания / не желания брать на себя задачи и ответственность внутри команды. Чаще всего на этом этапе команды могут потерять доверие и развалиться - 4 этап значительно стабильней так как команда уже прошла многое и люди понимают что от кого ждать все становится более прогнозируемо и это формирует доверие Подводя итог про доверие часто мало пишут однако понимание этого фактора многое упрощает. Очень важно бережно относиться к сформированному доверию и не подрывать его не острожными действиями или конфликтами так как сформировать его по новой будет очень сложно
5 месяцев назад