Неоднократно мы сталкивались с ситуацией, когда у импортера авто был лендинг на конструкторе, который он сделал за вечер или у какой-то малоизвестной начинающей веб-студии: логотип, пару фото машин, форма заявки и всё. Красиво, современно, вроде работает — пара звонков и сообщений в неделю + сарафанное радио. Но потом начинается… Каждую новую машину нужно добавлять самому на сайт – вручную, вечером, вместо отдыха. Каждый новый вопрос клиента — звонок или сообщение в мессенджер, на которые тоже...
Pro Auctions – Платформа №1 для импортеров авто из Японии, Китая и Кореи
Если сделка живёт в трёх чатах и одной тетради — она живёт опасной жизнью
Типичная картина: заявка пришла в WhatsApp, договорённость по цене — в личном Telegram менеджера, скрин оплаты — в почте, сроки прихода — в голове логиста. Пока клиент один, всё держится, на 20-ти сделках начинается: «Мы ему скидку обещали?», «Он предоплату вносил?», «А кто вообще ведёт эту машину?». Деньги теряются не на громких провалах, а на мелочах: забыли перезвонить после прихода судна; не заметили, что клиент две недели ждёт расчёт; менеджер ушёл в отпуск — и три сделки встали, потому что никто не знает, о чем в них речь. В CRM АвтоДилер24 сделка — это одна карточка, где лежит всё: -...
⚡️ Чат-бот, который ждал весь рынок импорта авто
! Классический чат-бот на автосайте: здоровается, просит номер и передает клиента менеджеру. Вся работа всё равно ложится на человека – и зачем такой? Другое дело, когда это чат-бот – сам по себе менеджер, который не спит и разбирается в сфере импорта авто. То есть клиент может ему написать в 2 часа ночи: ”Хочу праворульную Toyota из Японии до 2 млн”. И бот ответит по делу и покажет 2-3 конкретные машины с фото и ценой “под ключ” на сайте, и только после мягко предложит оставить контакт. Он будет:...
Клиент написал ночью
Утром у вас — квалифицированный лид с бюджетом. Показываем переписку. Клиент написал в 23:47. Утром у вас — квалифицированный лид с бюджетом и моделью. Ночные заявки — самые обидные потери: клиент листает сайты вечером, пишет — и уезжает к тому, кто ответил первым. Как это отрабатывает ИИ-чат АвтоДилер24 (скрины из реальной переписки — в карусели): 1. Клиент: «сколько выйдет под ключ x-trail посвежее?» 2. Бот за секунды уточняет год и бюджет, называет вилку «под ключ» и предлагает три конкретных варианта из вашего каталога с ценами и сроками. 3. Клиент реагирует на вариант — бот берёт контакт без анкеты: «Оставьте телефон, утром менеджер пришлёт точный расчёт по этой машине»...
Наши базы данных незаконно украли
! В октябре мы обнаружили, что три разработчика и восемь сторонних сайтов использовали базы Pro Auctions без нашего разрешения, поэтому у нас не оставалось выбора, как провести проверку и заблокировать им доступ к данным. Речь идёт о сайтах, которые работали на наших каталогах без официального подключения к ним, без договора и оплаты. По сути они использовали инфраструктуру, которую мы собирали и поддерживаем годами. По нашей информации каждый из этих сайтов обошелся веб-разработчикам или студиям примерно в 150 тыс...
