Правовой навигатор

Анализ ситуации с "распродажей возвратов WB" в TikTok На основе официальных данных Wildberries и анализа рыночных практик: 1. Официальная позиция Wildberries Маркетплейс не проводит специальных "распродаж возвратов"для покупателей. Товары, возвращённые клиентами: - Качественные изделия повторно продаются в разделе "Уценённые тотовары с пометкой "Б/У" и скидкой до 70% . - Бракованные или неликвидные позиции утилизируются или возвращаются продавцам . - Для продавцов существует процедура возврата их собственных товаров со складов WB, но это не массовая распродажа покупателям . 2. Происхождение мифа в TikTok - Блогеры часто называют раздел уценённых товаров "распродажей возвратов", что технически верно, но не является эксклюзивной акцией. - Упоминания "тайного доступа через приложение" — мошенническая схема. Злоумышленники создают фейковые сайты, каналы в Тг и приложения (например, "Wbvo1", "WB Returns" или "WB Discount Hub"), требующие предоплату или данные банковских карт . 3. Как работают мошенники - Предлагают скачать "специальное приложение" с сомнительных сайтов или через Telegram - Требуют оплаты "доступа к базе возвратов" (300–1000 руб.) или ввода данных карты для "резервирования товара". - Примеры фейковых ресурсов: wb-vozvrat.ru, wildberries-discount.store (не являются субдоменами официального wildberries.ru) . 4. Где реально купить возвращённые товары - Легальный способ: раздел "Уценённые товары" в официальном приложении WB или на сайте. - Фильтры: "Состояние" → "Б/У", "Уценка" → до 70%. - Важно: такие товары не подлежат повторному возврату, о чём WB предупреждает перед покупкой . 5. Как отличить фейк - Настоящий WB никогда не рассылает предложения о "закрытых распродажах" через соцсети. - Официальные акции публикуются только в разделах: - "Скидки" и "Распродажи" в приложении WB. - Проверенные промокоды — на сайтах-агрегаторах вроде promokodus.ru (с пометкой "проверено"). Советы 1. Не скачивайте приложения с Telegram по совету блогеров — используйте только официальное приложение WB из App Store, Rustore или Google Play 2. Проверяйте домен: все акции Wildberries доступны на wildberries.ru или в фирменном приложении. 3. При подозрении на обман: сообщите в поддержку WB через раздел "Помощь" в приложении или по почте support@wildberries.ru. Если вы продавец на WB и хотите вернуть свои товары со склада — инструкции доступны в разделе "Возвраты". Безопасный способ покупки уценённых товаров — официальный каталог маркетплейса.