Главдача – это сеть магазинов товаров для дома и дачи, специализирующаяся на мангалах, грилях и тандырах. Особенность продаж грилей и тандыров в том, что клиенты предпочитают приезжать и выбирать их по факту в магазине, ориентируясь на компетентность продавца. В нашем случае рейтинг оффлайн-точек и отзывы о продавцах критично важны для бизнеса. Мы решили собрать реальные отзывы покупателей в точках продаж и увеличить рейтинг магазинов на яндекс картах. Отдельной задачей поставили проработать негативные отзывы, чтобы улучшить сервис в каждом магазине...