🫠 Кажется, мы наконец-то правильно расшифровали эту аббревиатуру. 😁 F — Фулфилмент. B — Бесконечной. S — Суеты. Когда в конце августа мы массово переходили на FBS, казалось: ну что сложного? Собрали заказы, отвезли на маркетплейс. Мы же фулфилмент! А потом началось… Ежедневные сборки, сортировки, маркировки, возвраты, короба, машины, водители, новые сотрудники, дополнительные смены. Очереди на разгрузку по 15 часов. Постоянные изменения графиков. И всё это без остановки основной работы!...
Понятный фулфилмент
FBS
Что происходило, пока мы летели? 🪂 Последние два месяца стали для нашего фулфилмента настоящей проверкой на прочность. На фоне атак на инфраструктуру маркетплейсов и общей неопределённости нам пришлось экстренно перестраиваться на FBS, чтобы обезопасить селлеров и не останавливать продажи. И всё это — без остановки основной работы! За это время мы: 🔸 Открыли полноценный отдел FBS с нуля. 🔸 Наняли нового руководителя и расширили штат. 🔸 Увеличили рабочие площади и создали новые рабочие места...
FBS
Прыжок, на который мы не собирались. В конце июля нас фактически поставили на край площадки. Внизу — FBS. Страшно? Ещё как 😁 Но прыгнули. И спустя полтора месяца могу сказать: этот прыжок реально нас спас. FBS позволил не останавливать продажи и пережить самый непонятный период. Но вместе с этим принёс ежедневные сборки, возвраты, короба, логистику, сроки, штрафы и кучу дополнительной операционки. В общем, как с банджи: прыгнуть можно...
🟡 Понятные новости
Маркетплейсы снова решили, что спокойствие селлера переоценено. После атак на склады Wildberries Банк России рекомендовал банкам поддержать продавцов, которые пострадали из-за произошедшего. Что это значит на практике? Если ситуация затронула ваши поставки или товар, могут возникнуть задержки с приёмкой, пополнением остатков и дальнейшими отгрузками. А если бизнес работает в кредит — имеет смысл заранее связаться со своим банком и уточнить возможные варианты поддержки. Что бы мы сделали сейчас: — проверили ближайшие поставки и остатки; — не держали весь товар в одной точке; — предусмотрели...
🚨 В «Понятном» создано новое спецподразделение
Последние недели ситуация вышла из-под контроля. Заказов по FBS становится всё больше. В связи с этим руководством было принято решение сформировать: 🕵️ УПРАВЛЕНИЕ ПО БОРЬБЕ С НЕОТГРУЖЕННЫМИ ЗАКАЗАМИ Задачи подразделения: 🔎 разыскивать остатки; 🕵️ расследовать, почему заказ ещё не собран; 📦 устанавливать личности ответственных за упаковку; 🏷 выявлять факты отсутствия маркировки; 🚨 оперативно реагировать на новые заказы; 🚚 дважды в сутки доставлять особо важные отправления на маркетплейсы...
Кажется, я немного увлёкся
… 😂 Сначала решили просто запустить новое направление. Потом появились две отгрузки в день. Потом — «JUST FBS IT». А теперь я смотрю на свою машину и думаю… Может, пора делать рестайлинг? 😎 🚨 Агент FBS 📦 Особо срочные поставки 🚔 Розыск потерянных заказов ⚡ Выезд на маркетплейс по первому сигналу Осталось только...
