Найти тему
ГОСТ по работе с клиентами
Вы его видели? А я вот нет. Нахрена вы пытаетесь сделать идеально и как «правильно» ? Нахрена идти куда-то, если вы пообещали, но уже не хотите? Нахрена сидеть на созвоне, если уже устали и не хотите разговаривать? Когда у вас покупают - это НЕ значит, что вы должны дать человеку ВСЕ свои знания и опыт. Не так давно проводила консультацию и девушку на ней догнал инсайт: я могу делать так, как я ХОЧУ делать!! ОНА может позволить СЕБЕ выбрать те темы, которые будут ЕЙ нравится и через них продавать не продавая. Её «экспертный блог эксперта» не продавал её, и мы с ней разобрали самое главное - это как создавать ЛИЧНЫЙ БРЕНД...
1 год назад
«А что делать-то?» Или проблема 90% фрилансеров Распространяется и на тех, у кого доход в уровень МРОТ и на тех, кто делает по пол мульта в месяц. Прошу отнестись серьёзно, как, собственно, ко всем моим постам) Еженедельно я контактирую с примерно 50-ю участниками бесплатного мини-наставничества. И за месяц появилась аксиомное «Я не понимаю, что делать». Притом, что это не всегда эксперты с 0 доходом. Чаще уже хотя бы 10-30к делают. А это значит, что примерное представление о порядке действий у них имеется..) Ты, мой друг, наверняка тоже пыхтишь либо над блогом своим, либо над рассылками (или чего ты там делаешь), чтобы клиентов себе привлечь? Напиши в комментариях Пыхтишь, пыхтишь, а потом такой: «Ну, не работает!» А когда спросишь у тебя «Почему не работает?», ответишь «не знаю». Пока из всех тех, кто приходит даже на то же самое бесплатное мини-наставничество (а это по 50 человек в неделю) — я вижу, что только 1% применяет эту фишку. Ну вот смотри: Вот представь, ты получил зарплату А расходы, как чаще всего бывает, впритык к доходам Ты, конечно, начинаешь распределять бюджет на всё про всё и подсчитывать цифры Или другая ситуация, ты выбираешь себе обучение, и перед покупкой просчитываешь, сколько нужно сделать продаж, чтобы окупить это обучение Это говорит о том, что ты блин умеешь считать! Поздравляю! Едем дальше. Так а что мешает людям завести самую простую конверсионную таблицу действий? Не знаю, может мне это кто-то подсветил изначально, а может встроено в меня потому, что по профессии я банкир и люблю считать циферки, а особенно денежки. Я уж не говорю про црм и юнит экономику конечно, но ты хотя бы понимаешь, сколько в количестве рассылок тебе нужно сделать, чтобы получить клиента одного? Ты знаешь конверсию своего скрипта? А конверсии комментинга ? А сколько постов тебе нужно выложить или сколько греть аудиторию нужно? Обычно люди действуют хаотично. Через время, они конечно, получают результат, но не могут его повторить. А теперь, внимание, основной ответ на мой вопрос «почему не повторишь те же действия, что уже дали результат» Мне отвечают примерно так: «не знаю, уже забыл(а), что сделал(а) для этого» Блин) Ну я понимаю, бывает. Вот поэтому и даю вам решение. Напишите мне в комментариях или в личку просто действие, которое вы совершаете и надеетесь, что оно приведет вас к результату. Не важно, что конкретно вы делаете. Хоть сарафан развиваете. Всё поддаётся оцифровке. Я даже считаю, сколько раз мы с парнем сексом занялись, сколько я затяжек кальяна делаю, сколько мне минут на помыться/приготовить/одеться надо. Короче, я осознала, что это моя супер сила. Поэтому хочу безвозмездно вам помочь буквально пару сообщениями. Я получу от вас отзывы и для самой себя убежусь, что это Крутая тема, которую я должна больше и чаще поднимать. Принимаю запросы исключительно в комментах, в личку не пишите) Вы действия и количество действий, которые делаете для поиска клиентов/продаж и тд, а я короткую, чёткую, но зараза важную обратку
1 год назад
Люди нытики VS люди ссыкло Если ты ссышь, что не сделаешь результат и уже не веришь в себя, то бойся дальше, не заходи на программу. Все мы любим иногда поныть, но чувствуйте грань между «поныл и пошёл делать» и «поныл и забил на свою жизнь» Чувствуешь амбиции? Собсвтенный потенциал? Хочешь проявиться и заявить о себе? WELCOME старт потока 15 августа Ссылка на оплату: polinatargetolog.getcourse.ru/...i.. Ссылка на программу: www.notion.so/...d..
1 год назад
СОЗДАЙ ЭКСПЕРТНЫЙ БЛОГ В ТЕЛЕГРАМ И ВК И ЗА 30 ДНЕЙ УВЕЛИЧЬ КОЛИЧЕСТВО КЛИЕНТОВ х2 Крутой экспертный блог — это машинка по зарабатыванию денег Чтобы это стало реальностью — надо сделать блог действительно интересным для читателей. Большинство блогов - скучная преснятина, на которую даже сам автор ни за что бы не подписался, либо просто вечно продающий зашквар. Легко сказать «сделай интересный блог». В реальности всё не так просто... - Что писать? - Как продавать в блоге? - Сделал запуск — выжег аудиторию? - Люди не хотят подписываться - Народ не реагирует. - Пишешь-пишешь, а в ответ — тишина. - Всё знаю, но руки не доходят - Другим делаю, себе не могу! Если вы узнали себя в одном из этих пунктов, добро пожаловать на ЗАВАРУШКУ. Если вы всё знаете, но не делаете, то настало время это исправить... Каждый день в течение месяца на продукте «Люби блог, продавай смело» мы решили добавить ЗАВАРУШКУ, вы получаете задание для публикации в своих блогах. Выполняете его. Кидаете ссылки, а все остальне участники вас лайкают и комментируют. К концу месяца у вас есть интересный блог (а лучше несколько) Между вами и вами с крутым блогом в тг/вк/инст стоит простое условие — совершить несколько простых действий. Можно сделать это сейчас. Ну или ещё подождать и посмотреть, как другие зарабатывают миллионы даже на микроблогах с 100-200 подписчиками. Если вы понимаете, что уже пора выходить в паблик и зарабатывать деньги, то вот как всё будет происходить…читай условия участия по ссылке… https:wion.so/50df654159ea46efa75222118f0093d..
1 год назад
ПОЧТИ БЕСПЛАТНО/ ТОЧНО БЕЗ РИСКОВ Наконец утвердили продукт, и ищем 5 счастливчиков, кто уже в августе начнёт продавать через свой блог. КОМУ НЕ ПОДОЙДЁТ: - тем, кто не готов уже с первого дня приступать к поиску клиентов и генерации подписчиков - тем, у кого НЕТ продукта/услуги/экспертности - тем, кто работает в найме или по другим причинам не может выделять от 4х часов в день на обучение и практики - и тем, кто боится продаж, боится ответственности НИШИ, КОТОРЫЕ ЖДЁМ НА ОБУЧЕНИИ: - всех твёрдых экспертов (дизайнеры, таргетологи и тп) - всех из мягких ниш (психологи, эзотерики) - наставников, консультантов, менторов ВЫ НАУЧИТЕСЬ: 1. Всем бесплатным и платным способам генерации трафика (клиентов) 2. 5-ти самым рабочим воронкам продаж 3. Придумывать и генерировать контент на 4 разные площадки 4. Делать запуски и прогревы в микроблогах (купит даже мама) 5. И конечно же, продажам Всё, что нужно любому онлайн-эксперту с заработком до миллиона: трафик, воронки, продажи ПОЛНАЯ ПРОГРАММА ОПИСАНА ПО ССЫЛКЕ: hwww.notion.so/...d.. ФОРМАТ 33 дня ежедневной работы. 2 созвона в неделю + уроки в записи + чат. 2 наставника, 1 трекер. Стоимость: 40.000 рублей. В рассрочку по 3.333 рубля в месяц, без первого платежа и процентов. Возможна внутренняя рассрочка. Cтарт 15 августа. Всего 10 мест. Не наберём 10 человек - не запускаем группу, возвращаем деньги. Так же если не понравится - возвращаем деньги.
1 год назад
МЕНЯ РАЗДЕЛИ НА 200 ЧЕЛОВЕК Вчера вышла на разбор к эксперту по reels во время его вебинара и все вместе мы изучали мой профиль в тутуграме Разъёб был по рилсам - как в школе - скучно - нудно - затянуто - сложно И знаете, я со всеми комменатриями согласна. Потому что у меня есть личная стратегия. Звучит так: «Если ты не знаешь КАК делать, но тебе это НУЖНО делать, то просто блят делай как можешь» Сейчас я запускаю обучения исключительно со своим партнёром. А она уже набрала 35.000+ подписчиков за счёт reels Она мне даёт ценные советы, то же самое мне сказали и на разборе Похвалили внешность, голос И вот такой совет дали: Потенцал есть большой, но если даже улучшить монтаж, то аккаунт всё равно не свидентся Потому что нужно перестать душнить экспертностью, а разогнать аккаунт через лайф-рилсы Я уже до этого долго думала, что хочется в инстаграм и вконтакте перейти на более лёгкий и жизненный контент. А экспертность и пользу оставить в телеграм и на ютуб. Расскажите, а вы за личный и жизненный контент или за экспертную экспртность? Ваше мнение мне важно для моей дальнейшей работы!)
1 год назад
ПРОДАЖАМ НУЖНЫ НОВЫЕ СМЫСЛЫ ИЛИ КАК БЫТЬ АУТЕНТИЧНЫМ На днях я была на астроконсультации. Не думала, что узнаю так много нового о себе. В том числе докопались до продающих смыслов, за счёт которых могу ещё больше проапгрейдить свой блог. Продающие смыслы в блоге - это то, что позволяет отстроится от конкурентов и выстроить очередь на ваш продукт/услугу. Через правильные смыслы люди видят ценность, а так же покупают потому что вы с ними похожи. Вообще, очень многим важно иметь принадлежность к какой-нибудь группе. Но чаще всего на рынке так: кто-то делает, а другие пиздят. Например кто-то же начал продавать через «успешный успех» и до сих пор пытаются это делать. Но большинство людей уже чувствуют фальш за этим. Да и ценности в мире меняются, людям важнее ментальное состояние, чем благосостояние - это тренд, который многие упускают. Но даже если вы перестанете бездумно копировать чужой контент, а начнёте анализировать тренды - рекордных продаж не будет. Потому что в блоге должны быть ВЫ. Например Я в блоге могу быть абсолютно разной. Это даже подвтердилось на астро консультации - женщина загадка. Так у меня и работает. У меня в ВК 80% всех продаж. При этом я там: - одну неделю стервозная тварина; - вторую неделю милашка, нытик, подсос; - третью неделю экспертный эксперт. А например у вас будет продавать какой-то один только образ. Но и найти только один образ - мало. Причём я имею в виду ОБРАЗ СЕБЯ, некая самоидентификация. У многих хромает именно место трансляции себя. Ведь продаёт-то в первую очередь! Вот вам практика, попробуйте сейчас сделать: Выпишите 2-3 ветки о жизни (спорт/еда/муж/чтение/что угодно о жизни) Выпишите 3-4 ветки о работе (трафик в вк/продажи в переписке/делегирование) Выпишите 10 смыслов (качество/скорость/доброта/напористость/дисциплина и тп) После упражнения вы захотите узнать, как это применять и как упаковаться по вашим смыслам. Расскажу, если под этим постом наберётся 30 огоньков)
1 год назад
350 ТЫСЯЧ ЗА НЕДЕЛЮ Закончился двухнедельный марафон по привычкам у Саши Митрошиной Делюсь с вами своими результатами Я выбирала категорию «Рывок в финансах», всего можно было выбрать 6 разных категорий. Но как наставник по заработку мог выбрать что-то другое ? Рывка никакого я не пыталась сделать, потому что нам с первой лекции сказали: «Сначала поработайте над вашим состоянием!!!!» Ну я и начала работать над состоянием. Я вообще ученик простой - мне говорят и я слепо делаю ровно так, как сказали))) Правда пошёл проёб потому что Саша советовала выбрать сферу состояния для улучшения (спорт/сон/еда и тп) Но мне надо было везде и сразу, поэтому не успевала нигде….. Но я быстро исправилась и оставила себе три привычки над которыми работала каждый день Первая привычка - это продажи в переписках. Я в итоге сделала 2 продажи по 350к НЕ подписчикам и БЕЗ СОЗВОНОВ ВООБЩЕ, это мой личный рекорд))) через переписку вообще годно, новый тренд для меня) Вторая привычка - это КОНЕЧНО ЖЕ мээдитации. Где угодно, когда угодно, как угодно, но входить в этот дзееен. И третья привычка, моя стандартная - это ведение дневника. Просто каждый день пишу, что вчера было, какое у меня состояние, короче рефлексирую. Рефлексия вообще крутая штука, ученики тоже оценивают) Молодцы большие кстати ученики мои. Они приходят ко мне учиться деньги зарабатываю и не принебрегают тем, что нужны не только инструменты и навыки, но и состояние, мышление. А вот на счёт продаж через переписку - это вообще я в целом развиваю навыки коммуникаций. Моя работа по большей части - направлять людей и мне нужно уметь прям пиздато общаться Поэтому следующая книжка, которую я сейчас слушаю: «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей». Заранее рекомендую, годная пипец, я уже читала два раза!! В сторисах телеграм я покажу переписки, как я сделала продажи по 350к и парарлеллельно приведу инсайты из это книжки! Записаться в движуху можно в канале в телеге)) Кому ссылочку?
1 год назад
КАК УВИДЕТЬ СВОИ ПРОБЛЕМЫ В РАБОТЕ? Я перестала работать, чтобы увидеть косяки в своей системе. 3 дня я люто ебланила (болела и отдыхала). Я себя не терзала, не анализировала, не переживала. Я заняла позицию наблюдателя процессов. Команда работает, но как? Почему сотрудники такие и такие вопросы задают? Почему ученики такие задают? Что происходит? Где косяки есть? Как улучшиться? Многое для себя открыла, крутой опыт. Мне пришло множество идей и о болезни (отравилась шашлыком, его тут в Турции без перчаток делают и даже не следят за гигиеной кухни, это вам не Россия с её сервисом), так вот, о болезни я просто забыла. Видимо, так нужно было, чтобы увидеть всё, побыть самой себе продюсером, самой себе наставником и увидеть новые точки роста. Интересно какие косяки я нашла? 🙂
1 год назад
КАК В 2 РАЗА УЛУЧШИТЬ КОНВЕРСИЮ ЧЕРЕЗ РАССЫЛКИ Водный отчёт по рассылкам. Я каждый запуск - пробую новое. Сейчас мой фокус внимания: делать всё проще, так как есть тёмная моя сторона в виде усложнения всего. Поэтому читай про упрощение, которое сыграло на руку и думай как применить себе Раньше я закупала рассылку чаще всего на воронку с бесплатным наставничеством или какой-либо другой бесплатник (статья/видео). Раньше как и все новички пускала на бесплатные консультации) Цена заявки примерно 200-500р (Российской и платёжеспособной именно) Если все страны и всех Лидов учитывать, то и 100р заявка, но я беру только Россию и определённого уровня людей в работу В этот раз заявка получилась за 100р. тоже, но с учётом именно России и более чем адекватной платёжспособностью, уровнем знаний и навыков. То есть намного дешевле вышло, чем это было до этого И на это повлияло ЛИШЬ ОДНО Призыв к действию. Он не простой. Мы все привыкли, чтобы что-то забрать — нужно либо написать в директ/ в группу, либо оставить комментарий, да ведь?) А я убрала этот пункт вовсе. Я написала просто «Переходи по ссылке в шапке профиля» Короче Путь клиента сократился на 50% И клиентов стало больше Конечно полно и других факторов, которые влияют на мою классную рассылку, но об этом уже в телеграмм) p.s. узнать какой оффер я использовала в рассылке можно в закрытом телеграм канале, доступ 990р. Вот тут купить можно: https:polinatargetolog.getcourse.ru/...ptsai..
1 год назад
МИЛЛИОН НА НАСТАВНИЧЕСТВЕ Сегодня особенный день, который некоторые из вас ждали больше двух недель! Меня прям весь июль допрашивали «Полина, а где отчёт по трафику за июнь, у тебя что продаж не было???» Продажи были, но я за открытую и честную отчётность, поэтому ждала финальных результатов с проделанной работы, чтобы максимально подробно вам всё рассказать. И вот день Х настал! Я наконец готова поделиться с вами своими отчётами по вложенным деньгам и трафику в моем бизнесе! Смотрите мои отчёты ведь?) Снимаю уже получается третий месяц просто потому, что это нужно для: - прозрачности, я люблю честно делиться своими поражениями и взлётами - правдивости данных, ведь есть длительные действия Например в мае я ныла как всё было плохо, сейчас всё иначе))) Хотя с какой стороны посмотреть, есть свои проблемы.. Так же такие отчёты - это мотивация для вас тоже не бояться реинвестировать в бизнес, мало кто это делает. И мотивация для меня - не ударять в грязь лицом, а вкладываться, анализировать и окупаться Так что не стесняемся и бегом идём смотреть историю одного наставника https://yops:/...1sc
1 год назад
ТОП-3 ФИШКИ, КОТОРЫЕ УЖЕ СЕГОДНЯ ПОВЫСЯТ ТВОИ ПРОДАЖИ если грамотно применить)) Вернёмся в прошлое, 2019г., я таргетолог. Что там я такого делала, что у меня аж по 15 клиентов было? Всё просто, закрывала по такой продуктовой воронке: 1. Разбор кабинета 1.000 рублей 2. Тест-драйв до 5 дней за 5.000 рублей И дальше уже закрываешь на месяц, три или сразу на пол года) В продюсировании я продавала так же. Когда я стала наставником, я сразу начала проводить вебинары и продавать с них. Но после вебинара, я заметила, что многим нужно ещё прогреться. Поэтому я приглашала всех в инSт на бесплатный марафон. Почти уже 4 года прошло, а я всё так же провожу марафоны)) Сколько людей через них прошло? Много. Сколько с них купили народа? Дохуя. В той самой сети вся моя аудитория и набрана как раз за счёт этого марафона, то есть почти бесплатно мне обходяться мои подписчики) Ой, а точнее они там сильно окупаются) Если ты тоже хочешь набрать подписчиков, лояльность, вызвать доверие и донести ценности, то придумай тоже что-то интересное и бесплатное. Только прекратите уже пиздеть мои продукты, мне конечно приятно, но заебало Один только пост, где я открыла продажи на продукт "Люби блог, продавай смело", растаскало 4 человека (может и больше) А уж сколько людей пытались проникнуть поглубже и узнать как у меня всё устроено в бесплатном мини-наставничестве...)) Придумайте своё. Я вдохновляю просто. А вы под себя переадаптируйте. И самое главное НЕ БЕРИТЕ ВЫ НАЗВАНИЕ МОЁ. Вы можете внутрянку ту же оставить, никто не заметит. Но вот когда люди видят повсюду одни и те же названия и офферы, это кринж, убиваете конверсию и себе и мне Лаадно) Вторая фишка, готовы? Представь, что твой клиент уходит с "Я подумаю". Хотя, что тебе представлять, все у тебя они так и уходят. Попробуй попросить у него предоплату, да не абы какую, а возвратную! Блях, ток не забудь нормально это возражение отработать, я тя прошу научись уже продавать. Так вот, "возвратная предоплата" она как банк, может вернуть деньги, а может и нет Ты так и говоришь, мол, если ты передумаешь, то я верну, а если надумаешь, то вычтем эту сумму, чисто символическую сумму. Я себе аргумент придумала, что для человека это будет психологически проще в принятии решения, но мне этот аргумент не приходилось использовать, так как люди такие "а, это как донат за твоё время, ок" Ну короче третью фишку я не хочу писать, уже много текста, а вы и так меня комментировать пассивно стали, да и лайкать тоже. Так что я в обиженку поиграю! з.ы. угадайте какую фотку сделали на айфон 14, а какой на 11?
1 год назад