Как правильно выстраивать коммуникацию с заказчиком: гид для фрилансера
Грамотное общение с клиентами — половина успеха в работе фрилансера. Разбираем все этапы коммуникации: от первого контакта до завершения проекта. Практические советы, которые помогут избежать конфликтов и построить долгосрочные отношения с заказчиками. Представьте ситуацию: заказчик выбирает между двумя фрилансерами. Один — профессионал с большим опытом, но общается сухо, отвечает через день, не уточняет детали. Второй — менее опытный, но задает вопросы, держит в курсе, вежлив и пунктуален. В 70% случаев заказчик выберет второго...