Ольга Плоскова

5 популярных советов маркетологов, которые не работают в маленьком городе Расскажу о личном опыте: 1️⃣ «Красивые фотографии продают лучше всего!» Не всегда. Не раз была ситуация, когда делаешь идеальные фото квартиры словно для глянцевого журнала. Но приходят покупатели и удивляются: «А почему так не идеально, как на фото?» В Ялуторовске люди любят реальность и честность, а не журнальную картинку. Хотя свои нюансы по съёмке тоже есть.. 2️⃣ «Рассказывайте истории успеха клиентов» Звучит классно, но в маленьком городе каждый хочет остаться в тени. Никто не хочет, чтобы его историю обсуждали соседи. Поэтому так мало у меня фотографий с клиентами😀 Хотя сделок было много, и с довольно известными людьми в том числе. 3️⃣ «Прямые эфиры – отличная идея для продаж!» Пробовала снимать красивое видео, размещать с ним рекламу в интернете. Результат? Ноль звонков! В Ялуторовске покупателю важно лично прийти, потрогать стены, почувствовать дом. Видео не передаёт этого ощущения - так обычно говорят мне покупатели. 4️⃣ «Используйте мемы и юмор, это цепляет!» Шутить надо уметь! Если не умеешь, то можешь даже подпортить себе репутацию неудачной шуткой. В нашем городе недвижимость – слишком важный вопрос, чтобы шутить. 5️⃣ «Создавайте ажиотаж: "Последняя квартира! Торопитесь!"» Работает только в кино. Я один раз написала «осталась последняя квартира», и меня спросили: «А почему тогда соседняя уже два месяца продаётся?» Люди у нас быстро раскусывают такие трюки🙂 ☝️Так что маркетинг в маленьком городе — это когда красиво рассказываешь, а тебе отвечают: «Мы уже всё знаем!»

🤦‍♂Почему 90% риэлторов сливают клиентов на старте🤦‍♂ Я боюсь представить, сколько денег я потеряла в начале своей карьеры в недвижимости. Просто потому, что не умела разговаривать с клиентами... Когда мне звонил клиент, я честно старалась. Говорила правильно, отвечала на вопросы, называла цену… Но потом слышала: «Спасибо, я подумаю». 📉 Сделка не состоялась. Клиент ушёл. И больше не вернулся. Я злилась: ну что не так? Но сейчас понимаю — я сама сливала клиента. ТРИ СМЕРТЕЛЬНЫЕ ОШИБКИ, КОТОРЫЕ УБИВАЮТ СДЕЛКУ 😑 Ошибка №1: «Риэлтор-робот» — «Здравствуйте, чем могу помочь?» (по скрипту, без души). — «Да, квартира есть, цена такая-то». — «Если интересно, приезжайте, посмотрим». 🔹 Что слышит клиент? – Меня не хотят понять, мне просто что-то продают. 📞 Ошибка №2: «Холодный сброс» — «Всё написано в объявлении». — «Давайте я вам на WhatsApp скину». — «Я сейчас занята, перезвоните позже». 🔹 Что чувствует клиент? – Я не важен, со мной не хотят работать. 🎤 Ошибка №3: «Авито-опрос» — «Какая площадь вам нужна?» — «Какой бюджет?» — «Какой район?» 🔹 Что думает клиент? – Это что, бот? Почему он просто не предложит мне решение? ПРАВДА, КОТОРУЮ СЛОЖНО ПРИНЯТЬ Риэлторы говорят: – «Клиенты несерьёзные». – «Все хотят скидку». – «Люди не ценят нашу работу». Но давай честно! Если ты не можешь заинтересовать человека за 30 секунд, почему он должен платить тебе сотни тысяч?🤷‍♀ Если ты риэлтор и тебе неприятно это читать — возможно, ты тоже входишь в эти 90%. Пора меняться❗