IT-компания «План Действий»

Последние ±10 лет дизайн перестал быть чем-то «второстепенным». Сегодня — это один из ключевых инструментов, который отражает бизнес, помогает удобно взаимодействовать с ним и напрямую влияет на способность компании продавать и удерживать внимание пользователя. Эта тенденция уверенно растет, поэтому важно обратить внимание на внедрение качественного дизайна уже сейчас. Хороший дизайн — это смыслы, структура, логика и визуальная система, которые помогают человеку быстрее установить эмоциональную связь с брендом, понять информацию и сделать целевое действие...

Главная задача бизнес-аналитики — показать картину «как есть» (AS-IS) и спроектировать «как должно быть» (TO-BE). Пока компания не понимает, как реально устроены её внутренние процессы, управлять ею корректно очень сложно. Часто собственнику или директору кажется, что «всё работает», задачи выполняются, отчеты есть. Но стоит пообщаться с рядовыми сотрудниками и всплывает другая реальность. Внутри системы могут быть сбитые шаблоны, неправильно настроенные формы, неудобные интерфейсы, неочевидные поля...

Во многих компаниях до сих пор можно услышать фразу: «Мы справляемся без CRM, у нас всё под контролем». На первый взгляд кажется, что отсутствие специализированной CRM-системы не критично, особенно если клиентская база невелика или процессы отлажены годами. Однако именно это ощущение мнимого порядка приводит к потерям, которые редко проявляются явно, но накапливаются изо дня в день, снижая эффективность и прибыльность бизнеса. Когда взаимодействие с клиентами строится через таблицы, мессенджеры и личные заметки сотрудников, информация начинает рассеиваться...

Маркетинг — это не про яркие картинки и громкие слоганы. Это про результат, измеряемый конкретными показателями. Многие предприниматели осознают это слишком поздно, когда вложения исчисляются сотнями тысяч рублей, а ожидаемого эффекта нет. Чтобы не потратить бюджет впустую, важно уметь оценивать эффективность маркетинга ещё до масштабных расходов. И сделать это вполне реально, если выстроить систему аналитики и подход к оценке правильно. Главное правило: маркетинг не существует отдельно от бизнеса...

Сегодня искусственный интеллект активно интегрируется в бизнес. Но важно трезво понимать: ИИ пока не заменяет существующие автоматизированные системы, а работает как дополнительный «слой» между человеком и системой. Этот слой снимает рутину, ускоряет выполнение задач и помогает сотрудникам, но не берёт на себя всю управленческую логику и не заменяет людей. Сегодня можно выделить четыре основных направления: Нейросети помогают выполнять задачи быстрее и проще, но остаются инструментом, а не полноценной заменой...