Переговорное мышление | ПМЕС

Послание переговорщика | NEXT 13–15 — Мам, можно я сегодня вернусь позже? — Нет. Завтра школа. — Но у Саши день рождения. Все остаются! — Я сказала нет. — Ты вообще меня не понимаешь! — Я всё прекрасно понимаю. Просто ты ещё маленький и не понимаешь последствий. Через несколько минут обсуждение времени возвращения домой превращается в совершенно другой разговор. «Ты мне не доверяешь». «Ты всегда всё запрещаешь». «У всех родители нормальные». «Пока живёшь в моём доме…» И вот уже никто не обсуждает, во сколько подростку вернуться домой...

«Родители всегда знают, что лучше для нас, даже если нам кажется иначе». Представьте, что эту фразу получает за игровым столом ребёнок 10–12 лет. Его задача — выбрать позицию: ЗА или ПРОТИВ. И аргументировать её. На первый взгляд, обычное упражнение на умение рассуждать. Но попробуйте ответить сами. Родители действительно всегда знают лучше? Или ребёнок уже достаточно взрослый, чтобы самому понимать, что ему нужно? На самом деле интереснее другое. Что произойдёт, если ваш ребёнок с вами не согласен?...

Представьте ситуацию. Агента по недвижимости попросили помочь продать квартиру. Причём пришли не с улицы — его рекомендовали хорошие знакомые. Обсудили условия. Договорились о комиссии — 3% от стоимости квартиры. Письменно ничего не зафиксировали. Зачем? Свои же. Агент изучил рынок, определил стратегию продажи, подготовил объявление, организовал показы, общался с потенциальными покупателями, вёл переговоры, консультировал продавца по документам. Наконец покупатель найден. Ипотека одобрена. До сделки осталось совсем немного...

Послание переговорщика | PRO 16–17 «Мне нужен ответ сейчас». «Все уже решили. Ты с нами или нет?» «Если сегодня не согласишься, потом будет поздно». «Давай быстрее. Что тут вообще думать?» В 16–17 лет подросток всё чаще сталкивается с ситуациями, в которых решение нужно принимать уже не по поводу того, что надеть или куда пойти после школы. Поступление. Отношения. Деньги. Первая работа. Компания друзей. Поездки. Обязательства. Совместные проекты. И постепенно появляется ещё одна взрослая задача: уметь принимать собственное решение, когда другой человек задаёт темп...