Travel-маркетинг с Татьяной Клыковой

Сегодня в рабочем чате ❗️❗️ И так уже не первый раз. Продвигаем туры в Китай со средним чеком в 1700 долларов, пока просто скрин из чата, кейс скоро напишу с подробностями. 💚 если ждете кейс

5 маркетинговых стратегий в 2026 в travel-нише. За 5 лет работы в узкой нише, мы выявили для себя самые эффективные стратегии продвижения. Именно с них мы и рекомендуем начинать, если вам нужно срочно продать туры. стратегия Таргетированная реклама ВКонтакте Хороша тем, что наращивается социальный капитал: подписчики и база для рассылки. Отлично работает даже на группах с 0. Лиды идут с первых суток после запуска рекламы и одни из самых недорогих лидов по сравнению с другими рекламными площадками. * Стратегия подходит, когда лиды нужны прямо сейчас + на перспективу за счет роста базы и работы с ней. стратегия Контекстная реклама в Яндекс Директ Приводит целевые лиды с хорошей конверсией в продажу при условии конверсионной посадки и спроса на продукт. При наличии офиса оффлайн подключите Яндекс Карты. И, кстати, с Яндекса можно вести в Макс и Телеграм. * Стратегия подходит, когда лиды нужны прямо сейчас. стратегия Реклама в Макс Настроить рекламу можно через рекламный кабинет ВКонтакте или через кабинет Яндекс Директа. Площадка, которая дает хорошие охваты и дешевую цену подписчика. В канале на 27 подписчиков количество просмотров на один пост в среднем 100 !! В Телеграм такого не увидите. Те, кто сегодня создают каналы и собирают аудиторию в Макс, через год-два могут получить очень сильное преимущество, когда платформа окончательно сформируется. * Лиды в перспективу при учете стабильной работы стратегии в совокупности с ведением контента. стратегия SMM + трафик Пилить посты (как я сейчас) наше все Контент + контентные воронки + продающие посты + лид-магниты + регулярность на протяжении долгого времени (3-6 и более месяцев) = теплые клиенты и более легкие продажи на дорогой чек. Лучше всего, когда подача контента идет от личного бренда, но если никак, то от лица компании тоже пойдет. Плюс обязательно трафик на рост подписчиков, без аудитории никто вас читать не будет. Любителям рилс можно смело качать Нельзяграм (да-да, до сих пор работает). *Лиды в перспективе при учете стабильной публикации контента и трафика. стратегия Рассылки Одно из ключевых в продвижении туризма. Сначала вы работаете на сбор базы, а потом база работает на вас. Мы делали по 8 продаж за рабочий день с таких рассылок и получали по 50-80 заявок в день. А рассылки - это тот инструмент, на который не надо тратить деньги. Один раз собрали базу и она навсегда с вами. *Лиды здесь и сейчас при наличии качественной базы. Про Телеграм не пишу, тк в связи с его блокировкой вижу спад охватов и лидов. Не нравится, как он стал сейчас работать. Продолжать вести площадку и работать с текущей аудиторией безусловно да. Насчет трафика - если только через официальную рекламу, чтобы человек не бегал из “вкл впн” / “выкл впн”. Если вы начинаете с 0, то для старта рассмотрите другие стратегии. Поделилась с вами рабочими стратегиями в туризме, которые могут обеспечить вас любым количеством лидов. __________________________ Получить бонусы гайд по нейросетям 20 идей для лид-магнитов как упаковать группу ВКонтакте так, чтобы она продавала за вас Книга по обработке лидов, которая увеличит ваши продажи на 25% 28 мощно-продающих заголовков для рассылки НАЖМИТЕ, ЧТОБЫ ЗАБРАТЬ БОНУСЫ ТУТ

🟢 Где бизнес теряет продажи, даже не замечая этого? И это слово - СЕРВИС ️️️️️ Недавно мы ездили на прогулку на сапах по фортам Кронштадта. Само мероприятие прошло отлично. Инструктор был профессиональным, подробно всё объяснил, сопровождал группу, помогал на маршруте. Хотя маршрут был не совсем простой, все-таки Финский, огромные корабли ходят, надо знать нюансы. Во время прогулки нас фотографировали. А давайте честно: когда нас фотографируют на красивой локации, хочется потом посмотреть снимки, выложить их в соцсети, поделиться впечатлениями, и в большинстве случаев, отметить организаторов. Для бизнеса это вообще идеальная ситуация. Клиент получает эмоции, публикует контент, рассказывает о вас своим друзьям и подписчикам. По сути — бесплатная реклама и рекомендации. И этим надо пользоваться! - 8 числа мы ездили кататься. - 10 числа (в ночи) я написала по поводу фото. - 14 числа мне все-таки их прислали. (Читайте скрин). 6 дней прошло. Почти неделя. Ну как бы… я уже все свои фотки выложила, куда хотела. Яркие впечатления уже прошли, фотки стали уже не совсем актуальны. Казалось бы, мелочь? На самом деле нет. Потому что именно из таких мелочей складывается впечатление о компании. Особенно в условиях огромной конкуренции. Знаете сколько в Питере компаний катают на сапах? А ещё бизнес потерял гораздо больше, чем … Он потерял десятки возможных упоминаний в соцсетях, рекомендации друзьям и дополнительный охват, который мог получить совершенно бесплатно. Не забывайте, что после покупки история с продажами не закончилась… повторные продажи… рекомендации, всеми любимый “сарафан”... все это то, над чем надо обязательно работать. Ну и напоследок задайте себе простой вопрос: Что в моём сервисе можно улучшить уже сегодня, чтобы клиент захотел вернуться и порекомендовать меня другим?

Опять! Разбираю продажи ⭐️ Я вот знаете, что не пойму, кого не спроси, все жалуются про мало продаж, как только копнешь (чуток .. на поверхности) и там уже пропасть, а если глубже копнуть? Ну не могу не поделиться с вами очередной историей. Это я выбирала себе подрядчика на сайт. Зацените статистику: Я одновременно написала 7 специалистам: ➖3 так и не вышли на связь ➖1 оказался занят ➖1 задал кучу вопросов, от которых я устала, пока их читала ➖И только 2 дали мне полноценный ответ. ДВОЕ ИЗ СЕМИ! КАРЛ !! Спустя 5 дней после запроса НИКТО не спросил, что я там решила. А те, кто не вышли на связь, так и не появились. Ну о каких продажах мы можем говорить при такой статистике. Подробнее в аудио. На Х2, пожалуйста, что-то короткие голосовые не выходят у меня ))

🛎 Ой...! Наткнулась тут на рекламу коллег и захотелось с вами ее разобрать. По порядку: 1. 69 лидов за 2 недели - да, вполне реально. 2. 453 руб. за лид - тоже, вопросов нет. 3. 45% конверсия из лида в "купили тур". Вопросики... Представьте из 69 лидов - это же 35 продаж! Каждый второй лид покупает. Вы где такое видели? Вы хоть не ведитесь, я вам всем цифры показываю и рассказываю. Не бывает такого. Хотя было у нас однажды, но там условия были из серии "без предоплаты", надо было только да сказать. Но из этих "да" сколько дошли до тура? Вопросики.. Но да! конверсия в "бронь" была 50%. 4. Скрин с рекламы в Яндекс Директ. И лид 453 руб. За месяц. Бюджет 31 270 руб. Знаете о чем это говорит ? Об очень грамотно выбранной рекламной кампании, которую можно вам показать. Во-первых, чтобы прийти к таким цифрам надо не один месяц крутить рекламу и даже не три. Во-вторых, 30к на Яндекс капец как мало. Поэтому думаю суммы там больше, но грамотная выборка решает все) 5. Отзыв. "...каким-то образом большинство адекватных клиентов!" Каким, блин, образом? Если человек нормальный настраивает рекламу, то качество лидов всегда из рекламы будет плюс минус одинаковое. У клиентов бывает 2 стратегии - одна исправлять ошибки и устранять дыры и расти. И вторая - менять подрядчиков в надежде на лучшее. Все! Никаких супер горячих лидов с холодного трафа рекламы нет. И каким-то образом адекватные лиды - это ответственность отдела продаж, который берет и продает. Вот и вся магия. Я не только тут сама каждый день с цифрами работаю и такая ну вот все знаю! Я еще и с коллегами общаюсь и профильные вебы слушаю, есть что к чему сопоставить. 😅 Как вам разбор?

🟢 Шок! Хотя уже пора заканчивать удивляться, но нет! Каждый раз меня это так злит. Но давайте честно, задача рекламы - привести целевых лидов, задача отдела продаж - продать. И, казалось бы, да нафиг мне заморачивать этим голову. Но каждый раз я переживаю... там стальных нервов не придумали еще, я бы прикупила, даже без прогрева 😅 Увидела в запрещенной соцсети вчера анонс тура в Карелию и мне прям захотелось, думаю, классно придумали ребята - можно было бы и сгонять. Тем более Карелия от меня - рукой подать. Пишу под постом "пришлите цены и программу". Прислали, не быстро, ну да ладно. 📌 Тур стоит 78 000 руб.!! И знаете, как выглядит программа - вся инфа на 1 странице, гляньте скрин. Ни полноценной программы по дням, ни про трансфер, ни про жилье, ни про ничего. Просто общие ключевые моменты программы. И все на этом, ни вопросов, никакой дальнейшей коммуникации. НИЧЕГО. Дальше задаю вопросы сама. На что (опять не быстро!) присылают ответ с отправкой меня на сайт. Ну и вы видите снова в конце никакого вопроса и намека на продолжение коммуникации. Прошли сутки - от них также тишина... Так вот... к чему это я ? Вы серьезно до сих пор верите в историю, что человек спросил/написал и на второе сообщение купил? Или вы так переживаете быть надоедливыми, что если человеку надо, он и сам напишет и спросит и инициативы проявит?! Или быть может надеетесь, что послав человека по ссылке, человек сам пойдет везде всю информацию найдет? А если не найдет - спросит, если лень искать - все равно спросит? И этот человек капец какой мотивированный к покупке и спит и видит, когда вы ему там ответите?! 💡 Человек при покупке всего! всегда находится в выборе и пишет один и тот же запрос в несколько разных контор. И сравнивает...сравнивает все: скорость, ответы, вашу включенность, сервис и, прежде всего, закрытие своей потребности и т.д. А если вы потребности не выявляете, как вы вообще планируете закрыть продажу? (если есть секрет, о котором я не знаю, напишите 🤍 я тоже так хочу!) Ну реально, просто шок. Вот вам и ответ на вопрос: "Почему лиды есть, а продаж нет?" Тут даже шанса продать нет, никакого.

🔴 Говорила, говорю и буду говорить… Кто хочет продает и растет. И растет. А кто не хочет, тот придумывает 1000 причин… — «Ну что я им буду навязываться…» — «Если интересно — сами напишут» — «Мы в выходные не работаем» — «Еще не успели обработать лиды» — «Мы уже отправили всю информацию, теперь ждем» — «Дорого» — «Если человек не ответил — значит неинтересно» — «А в рекламе цены вообще указаны» — «Лиды холодные» — «Реклама плохая, поэтому нет продаж» и т.д. и т.п. В итоге идет только смена подрядчика один за другим, слив бюджета и негативное отношение к рекламе и маркетологам. Потому что суть не меняется. Трафик с интернет-рекламы плюс/минус одинаковый везде. Главное, чтобы были лиды и лиды на нужные туры, а не на обшивку мебели и полеты в космос. Остальное - за отделом продаж. Ну а там… Выбор за вами.

Похоже у меня проф деформация...💡 В-общем, затеяли мы тут делать косметический ремонт дома и начали по стандарту: собрали контакты подрядчиков, обзвонили и... все эти созвоны я слушала, как маркетолог)) Ну и решила раз уж на то пошло, то поделюсь с вами своими выводами о том, как люди продают. Делайте х2, а то много получилось. И берите себе мои выводы на заметку

О чём писать в соцсетях, если идеи закончились? Знакомо состояние, когда нужно написать полезный пост, но в голове пусто? Нет тем, нет вдохновения, нет понимания, что сейчас вообще интересно аудитории. Поделюсь простым лайфхаком, который помогает быстро собрать десятки актуальных идей для контента Используйте Яндекс.Вордстат Это бесплатный сервис, который показывает, что люди прямо сейчас ищут в интернете. А значит — подсказывает, какие темы уже востребованы. Как использовать? 1. Заходите в Яндекс.Вордстат. 2. Вводите запрос по вашей теме: - Название вашего города, тематику вашего бизнеса или любую интересующую тему. - Можно добавить слово, определяющее информационный запрос. Например: "как", "когда", "где", "лучше", "ли" и т.д. 3. Смотрите, что ищут люди. 4. Берёте это как идеи для постов. Пример: туры в Таиланд Вводим запрос: Таиланд отдых. И видим реальные интересы аудитории: — Таиланд отдых 2026 цены — Таиланд лучший отдых — Таиланд сезон для отдыха — Таиланд острова для отдыха Готовые темы для постов.  Почему это работает? Потому что вы пишете не «из головы», а на реальные запросы людей. А значит, контент становится: - полезнее - интереснее - ближе к боли клиента - продающим  Вывод Если не знаете, о чём писать — не ждите вдохновения. Спросите у рынка. Иногда лучший контент-план уже давно лежит в поисковой строке. Если мало  Где еще искать идеи: • используйте свой жизненный опыт и рабочие истории, через которые ваши клиенты смогут почерпнуть для себя полезное. • вспомните возражения при продажах или в чем люди сомневаются, развейте это в контенте.

За 1,5 месяца с нуля продали все туры в Карелию с чеком от 80 000 ₽ 🔥 Что было на старте: — ретрит-туры в Карелию с чеком от 80 000 р. — новый проект без предыдущих запусков — программа тура дописывалась прямо перед стартом рекламы — не было сайта и раскрученных соцсетей — не было живого контента с туров — только стоковые материалы и ИИ-фото Тот момент, когда мы начинали с чистого листа! По итогам работы первого месяца мы созвонились с клиентом обсудить текущие результаты, по прогнозам клиента к 15-16 мая мы должны были полностью закрыть продажи на ближайшие 2 группы. Но 10 мая получаю сообщение: “...У меня хорошие новости: мне надо обработать сегодня-завтра заявки, которые упали за выходные и если sold out, то продолжим с запуском рекламы на другие туры…” Результаты за 1,5 месяца: ✔ рекламный бюджет - 68 500 руб. ✔ стоимость 1 лида - 391 руб. ✔ конверсия в продажу — 10% ✔ полностью закрыли 2 группы на июньские даты. Сейчас уже планируем следующие туры в другой регион! И знаете, что интересно? Клиент принимал решение о сотрудничестве почти ГОД. Год сомнений. Хотя за это время можно было масштабироваться уже в несколько раз. Не теряйте время, пишите: @t_klyk

Туры в Адыгею: 90% целевых лидов + брони спустя 2 недели после запуска рекламы! Что вам сказать еще, у нас все шикарно, а у вас?) Запустили проект с 0. Крутимся две недели, получили обратную связь от клиента: “У нас пока 2 бронирования… Третье бронирование на подходе…по телефону очень многие отвечают, запросы в 90% все-таки целевые..в основном все-таки думаю об отдыхе в Адыгее” Важно понимать. Это только старт. Реклама не всегда даёт продажи «в моменте». Часть клиентов: — думает — сравнивает — возвращается позже И это нормально. Именно поэтому работает накопительный эффект от рекламы. Спустя время продажи еще дойдут. С вами поделилась самым стартом, потому что у многих вопросы, а что там, а когда там, а как быстро. Считаю - очень быстро. Но выводы делайте сами :) Если тоже хотите быстро получить первые результаты — пишите: @t_klyk

СЮР… Собственник: ➖Надо прокачать бизнес! Человек, отвечающий за продажи: ➖Мне эти ваши лиды нахер не нужны! Я: ➖Необходимо наладить работу в отделе продаж! Собственник: ➖Мне некогда в это все погружаться, я работаю круглыми сутками! ➿➿➿ Господа, бизнесмены… Иногда мне кажется, что ваш бизнес нужен только мне. Я как дура переживаю и пытаюсь выстроить ТО, что вообще не входит в мою зону ответственности. В надежде на лучшее похоже я только “причиняю добро”. *Все совпадения случайны. Все персонажи вымышлены. Но выводы не забудьте сделать 🙂