ЮРИСТ для ИТ и ОНЛАЙН БИЗНЕСА

Последние два месяца не утихают страсти вокруг нового закона о маркировке рекламы, хотя изменения в закон о рекламе вступили в силу больше года назад. Причина этому конечно же штрафы за отсутствие маркировки: до 500 000 рублей. В сети появилось множество экспертов, инструкций, вебинаров, лекций на тему "Как маркировать рекламу", "Как сдавать отчетность в ОРД (оператор рекламных данных)". Нас учат определять: НО в почти 90% случаев все эксперты упускают один очень важный момент: А рекламный макет,...

Бизнес часто пользуется различными сервисами рассылки для упрощения своей работы и привлечения трафика. Сервис рассылки - это сервис, который позволяет его пользователям рассылать рекламные сообщения большому количеству его клиентов (или потенциальным клиентам). Ко мне обратился такой сервис рассылки: их привлекла федеральная антимонопольная служба как участника в деле о незаконной рассылке рекламы (как должна происходить рассылка рекламы смотрите тут). Их пользователь направил рекламу человеку,...

История про то, как клиент совершил ошибки, и получил “письмо счастья” от ФАС. Все мы хотим больше клиентов, больше клиентов = больше денег. Есть множество разных способов их привлечения, и сейчас будет рассказ про один из распространенных сейчас. Я думаю, те у кого есть бизнес или кто работает с трафиком знают способ привлечения клиентов через заявки с помощью специального сервиса: человек заполняет опросник на сайте, оставляет свои контактные данные и с ним уже связывается менеджер и они общаются по продукту...

На самом деле тут кажется, что все довольно просто: если бизнес делает рекламную рассылку (звонит с предложениями о своих услугах), он должен получить согласие клиента на нее А что у нас вообще понимают под рекламной рассылкой ответ: почти любые звонки, сообщения (СМС, электронные письма и т.д.) клиентам (потенциальным клиентам), если в процессе разговора, общения предприниматель описывает и предлагает свои услуги: - человек оставил заявку на сайте, и вы ему позвонили – это реклама, а значит нужно...

Начну с небольшой предыстории. Недавно я была на тренинге по таргету и мы там разбирали вопрос поиска по ключевым словам (как-то так, кажется). Я задала вопрос по своим услугам: документы для сайта. На что получила ответ от ведущего: зачем вообще заказывать у кого-то эти документы, если, например, у Тильды есть конструкторы и шаблоны. Я немного (на самом деле сильно) возмутилась от этого ответа и такого отношения, но потом остыла и решили пойти разобраться. Может я действительно не права и мне пора идти учиться чему-то новому...

Рынок инфобизнеса развивается довольно быстрыми темпами. Для того, чтобы не отставать и получать стабильный поток клиентов: Но есть этап, про который многие собственники онлайн-школ забывают или не придают должного значения! Вы даже представить себе не можете, СКОЛЬКО КЛИЕНТОВ ВЫ ТЕРЯЕТЕ из-за плохо составленного договора. И знаете, в чем главная проблема? В том, что потенциальный клиент никогда вам не скажет, что именно ему не понравилось в вашем договоре - он просто закроет его и уйдет в другую школу и купит обучение там...

Я знаю как многие онлайн предприниматели любят копировать документы у крупных и известных брендов: скачивают документы, убирают лишние по их мнению условия, меняют реквизиты и публикуют на сайте, считая, что теперь их бизнес под защитой документов, которые подготовили юристы этих сервисов. А что, если я вам скажу, что решения таких сервисов не всегда соответствуют закону? Я это могу подтвердить многочисленными судебными делами, которые выигрывали клиенты таких сервисов. В интернете вы сможете найти...

Сегодня история про предпринимателя, который оказал клиенту услуги и не получил деньги. И нет, это не было мошенничеством. У моего клиента есть школа рисования: хобби студия, они продают своим клиентам годовые абонементы И периодически случается так, что клиент в середине года отказывается от абонемента и просит вернуть деньги за неиспользованный период Мой клиент придумал «супер» схему: он включил в договор условие о штрафе за досрочное расторжение договора, и решил в расходах на оказание услуг этому клиенту учитывать свои расходы на заработную плату сотрудников, на налоги, аренду и т...

Для начала давайте разберемся, кто такие потребители-террористы. Это люди, которые хорошо знают законодательство и которые отлично умеют им "манипулировать". В нашей стране есть потрясающий закон: О защите прав потребителей, он в основном всегда на стороне клиента: потребитель всегда прав. А еще он позволяет ему компенсировать свои страдания из-за недобросовестных предпринимателей: - он может получить компенсацию морального вреда - он может взыскать неустойку (1% в день) - он может получить штраф,...

Как ни странно, но даже представителям отрасли тонких материй иногда приходится заниматься вполне твердыми и приземленными вещами. Так, Саша, получив образовательную лицензию на свои новые инфо-продукты, столкнулась с тем, что ей необходима публичная оферта (про публичную оферту можете прочитать тут). В статье подробно описано, что это и почему она так важна. Я заметила, что про публичную оферту вспоминают, при попытке включить монетизацию - ее запрашивают сервисы (продамус, Юкаssа и т.д.), которые осуществляют прием денег от покупателя и перевод на ваш счет...

Скорее всего те, кто подключали платежки (эквайринг) на сайт сталкивались с требованиям банков о необходимости подготовки публичной оферты Но публичная оферта это не просто способ подключить платежку, но это возможность: ✅️ быстрого заключения договоров с клиентами без подписания документа ✅️ установления условий вашей работы с клиентами Что такое публичная оферта? Это ваше предложение вашим клиентам о заключении договора на определенных вами условиях Чтобы договор на условиях публичной оферты начал...