Гид по AI-агентам в реальном времени: как использовать их для автоматизации коммуникации с клиентами
Пятница, 22:00. Менеджер уже дома, а в директ прилетает вопрос от клиента, который готов купить прямо сейчас. Раньше — потерянная сделка или запоздалый ответ в понедельник. Сегодня AI-агент обрабатывает запрос за секунды, квалифицирует лид и назначает встречу. Автоматизация коммуникации с клиентами через AI-агентов перестала быть привилегией крупных корпораций. По отраслевым оценкам, к началу 2026 года около 40% российских компаний уже внедрили AI в процессы поддержки и CRM. Вопрос больше не «нужно ли», а «как сделать это правильно»...